Feedback

Echipa Zonga are nevoie de feedback-ul vostru pentru a putea implementa/îmbunătăți funcționalitățile pe care doriți să le folosiți cel mai mult.

Ideea mea este...

Aţi folosit toate voturile şi nu veți putea posta o sugestie nouă, dar aveţi posibilitatea să căutaţi în continuare şi să adăugați comentarii la sugestiile existente.

Există două moduri de a obţine mai multe voturi:

  • Atunci când un administratorul închide o sugestie pe care aţi votat-o, veţi obţine voturile aferente înapoi.
  • Puteți înlătura voturile asociate unei sugestii care beneficiază de suportul dvs.
  • Pentru a vedea sugestiile pe care le-ați votat deja, selectaţi filtrul "feedback-ul meu",și selectează "Sugestiile mele deschise".
(Procesare …)

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

În cazul în care o idee similară există deja, puteți sprijini și comenta pe ea.

În cazul în care nu există, de a putea posta ideea ta, astfel încât ceilalți pot suporta.

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

  1. Inchideri ale aplicatiei neprevazute

    De cateva zile nu mai pot descarca vreo melodie sau nu o mai pot adauga in niciun playlist pentru ca aplicatia se inchide subit atunci cand incerc. As dori remedierea acestei probleme pentru ca este foarte enervanta.

    2 voturi
    votează
    Sign in
    Verificați!
    (procesare)
    Reset
    sau înregistrați-vă cu
    • facebook
    • google
      Password icon
      înregistrați-vă ca (Sign out)
      Mai aveți ! (?) (Procesare …)
      0 comentarii  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
    • 14 voturi
      votează
      Sign in
      Verificați!
      (procesare)
      Reset
      sau înregistrați-vă cu
      • facebook
      • google
        Password icon
        înregistrați-vă ca (Sign out)
        Mai aveți ! (?) (Procesare …)
        1 comentariu  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

        Salut!

        În primul rând, mulțumim pentru mesaj!
        Într-adevăr, există un bug în cazul device-urilor Huawei care afecteaza toate aplicațiile instalate. Bug-ul a fost introdus de Huawei când au trecut la Android 7. Până aceștia rezolvă problema, uite aici un o soluție pe care o poți aplica:
        http://news.zonga.ro/2017/10/lockscreen-huawei/

        În cazul în care folosești un alt device, așteptăm un mesaj de la tine pe adresa feedback@zonga.ro.

        Mulțumim pentru înțelegere!
        Echipa Zonga

      • Functionare defectuoasa 3G/4G

        Uneori, indiferent de cat de buna este conexiunea, unele melodii pur si simplu nu pornesc. Poti sa asculti urmatoarea melodie din playlist, cea anterioara dar nu pe cea din mijloc. E oarecum random. Daca ai mai putin de 4G (3G) se intampla mult mai des. Dar nici daca ai semnal maxim pe 4G nu ai garantia ca iti vor merge toate melodiile. E frustrant. Daca pleci la drum, ex: de la Bucuresti la Poiana Brasov, de la Cormanic incolo asculti cate o melodie doua, trei nu merg, mai merge una. Nu ma pot baza pe Zonga pentru drumuri mai departe…

        5 voturi
        votează
        Sign in
        Verificați!
        (procesare)
        Reset
        sau înregistrați-vă cu
        • facebook
        • google
          Password icon
          înregistrați-vă ca (Sign out)
          Mai aveți ! (?) (Procesare …)
          7 comentarii  ·  Feedback general  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
        • 4 voturi
          votează
          Sign in
          Verificați!
          (procesare)
          Reset
          sau înregistrați-vă cu
          • facebook
          • google
            Password icon
            înregistrați-vă ca (Sign out)
            Mai aveți ! (?) (Procesare …)
            0 comentarii  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
          • 10 voturi
            votează
            Sign in
            Verificați!
            (procesare)
            Reset
            sau înregistrați-vă cu
            • facebook
            • google
              Password icon
              înregistrați-vă ca (Sign out)
              Mai aveți ! (?) (Procesare …)
              1 comentariu  ·  Feedback general  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
            • 2 voturi
              votează
              Sign in
              Verificați!
              (procesare)
              Reset
              sau înregistrați-vă cu
              • facebook
              • google
                Password icon
                înregistrați-vă ca (Sign out)
                Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                2 comentarii  ·  Catalog muzical  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
              • Muzica noua

                Adaugati noul album al lui The Weeknd... cred ca foarte multa lume ar vrea sa-l asculte offline

                1 vot
                votează
                Sign in
                Verificați!
                (procesare)
                Reset
                sau înregistrați-vă cu
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  înregistrați-vă ca (Sign out)
                  Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                  0 comentarii  ·  Catalog muzical  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                • Probleme muzica

                  Am abonament premium la aceasta aplicație deoarece utilizez opțiunea Vodafone YOU. Pana acum 1 luna totul mergea bine. De ceva timp însă, la majoritatea melodiilor, pot asculta doar 30 de secunde, respectiv partea de refren a acestora. Parca sunt tonuri de apel. Ce se întâmpla ?!

                  5 voturi
                  votează
                  Sign in
                  Verificați!
                  (procesare)
                  Reset
                  sau înregistrați-vă cu
                  • facebook
                  • google
                    Password icon
                    înregistrați-vă ca (Sign out)
                    Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                    1 comentariu  ·  Catalog muzical  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                  • ipad ios 11 crash zonga

                    Aplicatia crash-uie absolut de fiecare data pe ipad. Porneste radio, merge aprox. 30 secunde apoi se inchide. Please fix it...

                    3 voturi
                    votează
                    Sign in
                    Verificați!
                    (procesare)
                    Reset
                    sau înregistrați-vă cu
                    • facebook
                    • google
                      Password icon
                      înregistrați-vă ca (Sign out)
                      Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                      1 comentariu  ·  Feedback general  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                    • Inchideri neprevazute ale aplicatiei

                      De fiecare data cand caut o melodie si incerc sa o descarc sau sa o adaug intr-un playlist aplicatia se inchide subit. Este foarte neplacut si mi-ar placea sa se rezolve aceasta problema. O zi buna!

                      1 vot
                      votează
                      Sign in
                      Verificați!
                      (procesare)
                      Reset
                      sau înregistrați-vă cu
                      • facebook
                      • google
                        Password icon
                        înregistrați-vă ca (Sign out)
                        Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                        0 comentarii  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                        Salut, Cătălina!

                        Te rog să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro pentru a putea testa situația descrisă în cazul funcției de descărcare.
                        În ceea ce privește sesizare cu privire la adăugarea în playlist, aceasta a fost testată și reprodusă de către colegii de la departamentul tehnic și urmează să revenim cu un hot fix al acesteia.
                        Între timp, poți apela la playlist-urile din aplicație sau la versiunea Radio.

                        Mulțumim pentru înțelegere!

                        O zi frumoasă,
                        Roxana

                      • sa pot anula zonga

                        vreau sa anulez zonga si nu este deloc facil acest lucru

                        1 vot
                        votează
                        Sign in
                        Verificați!
                        (procesare)
                        Reset
                        sau înregistrați-vă cu
                        • facebook
                        • google
                          Password icon
                          înregistrați-vă ca (Sign out)
                          Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                          0 comentarii  ·  Feedback general  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                        • Add this songs please:

                          ,,Blue Knees’’ - Melanie Martinez
                          ,,Night mime’’ - Melanie Martinez

                          0 voturi
                          votează
                          Sign in
                          Verificați!
                          (procesare)
                          Reset
                          sau înregistrați-vă cu
                          • facebook
                          • google
                            Password icon
                            înregistrați-vă ca (Sign out)
                            Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                            0 comentarii  ·  Catalog muzical  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                          • Aceasta problema mi s-a mai intamplat o data

                            De 4 zile mi-au disparut toate melodiile descarcate. Aceasta problema mi s-a mai intamplat o data si chiar daca m.am logst din nou melodiile au ramas disparute si a trebuit sa le redescarc pe toate manual. Va rog sa-mi spuneti daca sunt singura persoana cu aceasta problema.

                            2 voturi
                            votează
                            Sign in
                            Verificați!
                            (procesare)
                            Reset
                            sau înregistrați-vă cu
                            • facebook
                            • google
                              Password icon
                              înregistrați-vă ca (Sign out)
                              Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                              1 comentariu  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                            • Playlist-uri sterse

                              Aplicatia mi s-a inchis, si odata ce am redeschis-o, toate playlist-urile mele au fost sterse, iar in “Muzica descarcata” aveam doar 10 melodii, din aproape 400

                              1 vot
                              votează
                              Sign in
                              Verificați!
                              (procesare)
                              Reset
                              sau înregistrați-vă cu
                              • facebook
                              • google
                                Password icon
                                înregistrați-vă ca (Sign out)
                                Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                                0 comentarii  ·  Catalog muzical  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                              • Update

                                M-am logat din nou in cont si mi-au reaparut melodiile descarcate. Din pacate, de la un numar de 71 de melodii au ramas doar 43... :/

                                1 vot
                                votează
                                Sign in
                                Verificați!
                                (procesare)
                                Reset
                                sau înregistrați-vă cu
                                • facebook
                                • google
                                  Password icon
                                  înregistrați-vă ca (Sign out)
                                  Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                                  1 comentariu  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                                  Salut!

                                  În primul rând, mulțumim pentru mesaj! Ne pare rău că întâmpini dificultăți :(
                                  Te rog să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro cu un reminder al situație, precum și informațiile solicitate de formularul de feedback pentru a putea investiga.
                                  Mulțumesc și aștept mesajul tău!

                                  Seară frumoasă,
                                  Roxana

                                • Funcționalitate aplicație

                                  1.După ascultarea a doua melodii dinte-un playlist format personal, aplicația se întrerupe
                                  2. Frecvent chiar melodiile online (wi-fi sau date mobile) nu pornesc

                                  1 vot
                                  votează
                                  Sign in
                                  Verificați!
                                  (procesare)
                                  Reset
                                  sau înregistrați-vă cu
                                  • facebook
                                  • google
                                    Password icon
                                    înregistrați-vă ca (Sign out)
                                    Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                                    început  ·  0 comentarii  ·  Feedback general  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                  • 1 vot
                                    votează
                                    Sign in
                                    Verificați!
                                    (procesare)
                                    Reset
                                    sau înregistrați-vă cu
                                    • facebook
                                    • google
                                      Password icon
                                      înregistrați-vă ca (Sign out)
                                      Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                                      0 comentarii  ·  Idei de funcționalități viitoare  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                    • Zonga pentru Apple Car / Android Auto

                                      M-ar interesa sa pot accesa Zonga si din Android Auto / Apple Car.
                                      Credeti ca va fi disponibil in viitor ?

                                      Multumesc,
                                      Razvan Moise

                                      12 voturi
                                      votează
                                      Sign in
                                      Verificați!
                                      (procesare)
                                      Reset
                                      sau înregistrați-vă cu
                                      • facebook
                                      • google
                                        Password icon
                                        înregistrați-vă ca (Sign out)
                                        Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                                        1 comentariu  ·  Idei de funcționalități viitoare  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                      • Wu-Tang Clan

                                        Buna ziua,ați putea adauga noul album Wu-Tang Clan The Saga Continues?

                                        3 voturi
                                        votează
                                        Sign in
                                        Verificați!
                                        (procesare)
                                        Reset
                                        sau înregistrați-vă cu
                                        • facebook
                                        • google
                                          Password icon
                                          înregistrați-vă ca (Sign out)
                                          Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                                          0 comentarii  ·  Catalog muzical  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                        • Last update issue.

                                          Buna ziua, imi apare “An SSL error has occured and the secure connection with the server cannot be made” cu rosu, nu imi mai merge deloc sa ascult muzica, sa caut ori altceva. Sper sa ajute/rezolvati cumva, o zii buna!

                                          0 voturi
                                          votează
                                          Sign in
                                          Verificați!
                                          (procesare)
                                          Reset
                                          sau înregistrați-vă cu
                                          • facebook
                                          • google
                                            Password icon
                                            înregistrați-vă ca (Sign out)
                                            Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                                            0 comentarii  ·  Feedback general  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                          ← Anterior 1 3 4 5 10 11
                                          • Nu vedeți sugestia dvs?

                                          Feedback şi Baza de cunoştinţe