Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga)

My feedback

  1. 36 votes
    Vote
    Sign in
    Check!
    (thinking…)
    Reset
    or sign in with
    • facebook
    • google
      Password icon
      I agree to the terms of service
      Signed in as (Sign out)
      You have left! (?) (thinking…)
      29 comments  ·  Feedback  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut,
      Am dezactivat contul creat cu numarul de telefon 0730531497 .
      Zi faina,
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut,

      Am dezactivat recurenta pentru contul creat cu numarul de telefon 0743052354.
      Zi faina,
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut Larisa,
      Poti sa-mi spui numarul de telefon asociat contului Zonga?
      Multumesc,
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut Rares,
      Poti sa-mi dai numarul de telefon asociat contului tau Zonga, sa verific daca s-a dezactivat contul si in cazul in care nu, sa te ajut eu ?
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut,
      Recurenta pentru Premium pentru numarul de telefon 0721506115 e dezactivata.
      O zi faina,
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut,
      Poti sa-mi spui numarul de telefon asociat contului tau Zonga pentru care doresti dezactivarea recurentei?
      O zi faina,
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut Vasile,
      Imi poti spune numarul de telefon asociat contului, sa verific despre ce e vorba?
      Multumesc,
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut,
      Am dezactivat recurenta pentru Premium pe numarul de telefon 0725421581 si nu o sa se tarifeze.
      Mia

      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

      Salut,
      Imi poti spune numarul de telefon asociat contului tau Zonga?
      O zi faina,
      Mia

    • 15 votes
      Vote
      Sign in
      Check!
      (thinking…)
      Reset
      or sign in with
      • facebook
      • google
        Password icon
        I agree to the terms of service
        Signed in as (Sign out)
        You have left! (?) (thinking…)
        28 comments  ·  Feedback » Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
        Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

        Salut,
        Imi poti da numarul de telefon asociat contului tau Zonga?
        Zi faina,
        Mia

        Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

        Salut Barna,
        Imi poti da numarul de telefon asociat contului tau Zonga, ca sa pot verifica despre ce este vorba?
        Zi faina,
        Mia

      • 4 votes
        Vote
        Sign in
        Check!
        (thinking…)
        Reset
        or sign in with
        • facebook
        • google
          Password icon
          I agree to the terms of service
          Signed in as (Sign out)
          You have left! (?) (thinking…)
          4 comments  ·  Probleme tehnice » Zonga pentru Nokia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
          Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

          Din cate am verificat, nu ti-ai activat contul. Incearca te rog sa te loghezi cu numarul de telefon 0724842874 ca si username si parola: zonga461. Asa ar trebui sa functioneze. Conform informatiilor pe care le-am primit de la Vodafone, beneficiezi de Zonga Premium pe toata perioada contractuala, dar trebuie sa iti activezi contul.
          Daca mai ai nevoie de ajutor, te rog sa ma anunti.
          Zi faina,
          Mia

        • 9 votes
          Vote
          Sign in
          Check!
          (thinking…)
          Reset
          or sign in with
          • facebook
          • google
            Password icon
            I agree to the terms of service
            Signed in as (Sign out)
            You have left! (?) (thinking…)
            3 comments  ·  Feedback » Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
            Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

            Salut,
            Poti sa-mi dai numarul de telefon asociat contului tau Zonga, ca sa te pot ajuta eu cu dezactivarea?
            O zi frumoasa,
            Mia

          • 10 votes
            Vote
            Sign in
            Check!
            (thinking…)
            Reset
            or sign in with
            • facebook
            • google
              Password icon
              I agree to the terms of service
              Signed in as (Sign out)
              You have left! (?) (thinking…)
              2 comments  ·  Probleme tehnice » Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

              Salut,
              Stim ca sunt unele probleme pe iOS si saptamana aceasta sau cel tarziu saptamana viitoare, colegii din echipa tehnica o sa faca un update si speram sa se rezolve. Daca nu e in regula apoi, te rog sa ne anunti.
              O zi frumoasa,
              Mia

              Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

              Salut,
              Ai verificat daca ai ultima versiunea zonga 3.0.3? Pentru ca s-a facut un update, de cateva saptamani, iar colegii din echipa tehnica au incercat sa reproduca problema de care ne spui, dar la noi functioneaza perfect.
              O zi frumoasa,
              Mia

            • 1 vote
              Vote
              Sign in
              Check!
              (thinking…)
              Reset
              or sign in with
              • facebook
              • google
                Password icon
                I agree to the terms of service
                Signed in as (Sign out)
                You have left! (?) (thinking…)
                3 comments  ·  Feedback » Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                Salut Ionut,
                Conform informatiilor pe care le avem de la Vodafone, Premium a expirat in data de 01.04.2016 si inainte cu 2 zile sa expire, ai primit si un mesaj in care erai anuntat de acest lucru, si de asemenea ca o sa fii tarifat.
                Pentru mai multe detalii, te rog sa iei legatura cu echipa Vodafone.
                O zi frumoasa,
                Mia

              • 2 votes
                Vote
                Sign in
                Check!
                (thinking…)
                Reset
                or sign in with
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  I agree to the terms of service
                  Signed in as (Sign out)
                  You have left! (?) (thinking…)
                  3 comments  ·  Feedback » Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                  Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                  Salut,
                  Pe contul cu numarul de telefon 0732820327, imi apare ca s-a activat un voucher pentru o luna din 07.03.2016 si pana in data de 07.04.2016. Acum ar trebui sa fie totul in regula. Poti sa te deloghezi din cont si sa te reloghezi sa vezi daca functioneaza?
                  O zi faina,
                  Mia

                • 4 votes
                  Vote
                  Sign in
                  Check!
                  (thinking…)
                  Reset
                  or sign in with
                  • facebook
                  • google
                    Password icon
                    I agree to the terms of service
                    Signed in as (Sign out)
                    You have left! (?) (thinking…)
                    2 comments  ·  Probleme tehnice » Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                    Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                    Salut,
                    Stim de problemele de pe ipad-uri. Colegii o sa faca un update saptamana viitoare si o sa se mai rezolve din probleme. Multumim pentru feedback.
                    O zi faina,
                    Mia

                  • 1 vote
                    Vote
                    Sign in
                    Check!
                    (thinking…)
                    Reset
                    or sign in with
                    • facebook
                    • google
                      Password icon
                      I agree to the terms of service
                      Signed in as (Sign out)
                      You have left! (?) (thinking…)
                      2 comments  ·  Feedback » Catalog muzical  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                      Salut,
                      Multumim pentru sugestie :)
                      O sa vorbim cu ei si o sa vedem.
                      O zi faina,
                      Mia

                    • 6 votes
                      Vote
                      Sign in
                      Check!
                      (thinking…)
                      Reset
                      or sign in with
                      • facebook
                      • google
                        Password icon
                        I agree to the terms of service
                        Signed in as (Sign out)
                        You have left! (?) (thinking…)
                        5 comments  ·  Probleme tehnice » Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                        Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                        Salut Dragos,
                        Ne cerem scuze pentru raspunsul venit cu intarziere din partea noastra avand in vedere week-endul :)
                        Colegii de la tehnic au verificat ce ne-ai transmis tu si concluzia e ca e o particularitate pe sistemul userului - de obicei de la setari gresite legate de retea, ale browser-ului sau sistemului de operare.
                        - sa cureti cache-ul din Chrome
                        - sa incerci pe Firefox
                        - sa incerci pe alt calculator
                        Avansate:
                        - sa reinitializezi conexiunea la internet (de obicei prin stergere si recreare).
                        Te rog sa incerci eventual asa si sa ne spui daca s-a schimbat ceva.
                        O zi faina,
                        Mia

                        Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                        Eventual, poti sa imi spui si un exemplu de artist/ melodie/ playlist care nu se incarca.
                        O zi faina,
                        Mia

                        Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                        Salut,
                        Poti sa-mi spui te rog si datele contului tau Zonga( username, adresa de email sau numar de telefon)
                        Multumesc,
                        Mia

                      • 14 votes
                        Vote
                        Sign in
                        Check!
                        (thinking…)
                        Reset
                        or sign in with
                        • facebook
                        • google
                          Password icon
                          I agree to the terms of service
                          Signed in as (Sign out)
                          You have left! (?) (thinking…)
                          2 comments  ·  Conținut și catalog muzical  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                          Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                          Buna Ciprian,

                          Trilulilu e un site free si din cauza drepturilor de autor, nu poti asculta melodiile mai mult de 30 de secunde. O sa vb cu colegii de la tehnic, sa verificam de ce te redirectioneaza catre Zonga din moment ce nu avem piesa si o sa revin cu un raspuns.
                          O zi frumoasa,
                          Mia

                        • 4 votes
                          Vote
                          Sign in
                          Check!
                          (thinking…)
                          Reset
                          or sign in with
                          • facebook
                          • google
                            Password icon
                            I agree to the terms of service
                            Signed in as (Sign out)
                            You have left! (?) (thinking…)
                            9 comments  ·  Probleme tehnice » Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

                            Salut,
                            Poti sa trimit te rog un mail pe feedback@zonga.ro in care sa-mi spui te rog ce windows ai si cu ce browser incerci sa intrii in aplicatie?Imi dai si datele contului tau Zonga(username, numar de telefon sau adresa de email).
                            Eu am verificat pe Windows 10 si totul functioneaza perfect:)

                            Mia

                            Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                            Salut Bogdan,

                            In update-urile viitoare colegii din echipa tehnica o sa aiba in vedere unul si pentru aplicatia pentru Desktop.
                            Pana atunci, poti folosi aplicatia pentru web sau mobil, ori poti incerca sa dezinstalezi si sa reinstalezi aplicatia si poate o sa functioneze.
                            O zi faina,
                            Mia

                            Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                            Salut,

                            Multumim pentru feedback. Investigam deja problema, probabil dupa sarbatori colegii o sa faca niste update-uri la aplicatia pentru desktop ca sa functioneze cum trebuie.
                            O zi faina.
                            Mia

                          • 4 votes
                            Vote
                            Sign in
                            Check!
                            (thinking…)
                            Reset
                            or sign in with
                            • facebook
                            • google
                              Password icon
                              I agree to the terms of service
                              Signed in as (Sign out)
                              You have left! (?) (thinking…)
                              3 comments  ·  Conținut și catalog muzical  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

                              Salut, Gabriel!
                              Daca exista artisti cu acelasi nume casele de discuri le incarca automat sub numele unuia singur, iar noi facem corectiile necesare.
                              Vom modifica si la Smiley. :D
                              Multumim mult pentru atentionare, iar daca mai gasesti astfel de situatii, anunta-ne, e posibil sa ne mai scape.
                              O zi faina,
                              Raluca

                              Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                              Salut,

                              Ne-am ocupat de solicitarea ta pentru albumul "Meliora".
                              Mai jos gasesti URLul spre album
                              http://www.zonga.ro/album/ghost-b-c/edpzv93ms6h?asculta
                              Daca mai ai sugestii trimite-ne te rog pe feedback@zonga.ro
                              Multumim pentru implicare :)
                              Mia

                              Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                              Salut,
                              Daca exista artisti cu acelasi nume casele de discuri le incarca automat sub numele unuia singur, iar noi facem corectiile necesare.
                              Vom modifica si la Ghost :D
                              Multumim mult pentru atentionare, iar daca mai gasesti astfel de situatii, anunta-ne, e posibil sa ne mai scape
                              O zi faina,
                              Mia

                            • 78 votes
                              Vote
                              Sign in
                              Check!
                              (thinking…)
                              Reset
                              or sign in with
                              • facebook
                              • google
                                Password icon
                                I agree to the terms of service
                                Signed in as (Sign out)
                                You have left! (?) (thinking…)
                                4 comments  ·  Feedback  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                                Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                                Salut,
                                Optiunile de management inca nu au fost introduse, dar te asigur ca ne dorim si noi sa le avem si le avem in vedere.
                                Multumim pentru feedback.
                                Raluca

                              • 2 votes
                                Vote
                                Sign in
                                Check!
                                (thinking…)
                                Reset
                                or sign in with
                                • facebook
                                • google
                                  Password icon
                                  I agree to the terms of service
                                  Signed in as (Sign out)
                                  You have left! (?) (thinking…)
                                  2 comments  ·  Feedback » Idei de funcționalități viitoare  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                                  Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                                  Salut, Anna!
                                  Incercam sa facem rost de toata discografia lor de la casele de discuri.
                                  Multumim pentru feedback.
                                  O zi placuta,
                                  Raluca

                                • 4 votes
                                  Vote
                                  Sign in
                                  Check!
                                  (thinking…)
                                  Reset
                                  or sign in with
                                  • facebook
                                  • google
                                    Password icon
                                    I agree to the terms of service
                                    Signed in as (Sign out)
                                    You have left! (?) (thinking…)
                                    2 comments  ·  Conținut și catalog muzical  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                                    Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                                    Multumim! :D

                                  • 1 vote
                                    Vote
                                    Sign in
                                    Check!
                                    (thinking…)
                                    Reset
                                    or sign in with
                                    • facebook
                                    • google
                                      Password icon
                                      I agree to the terms of service
                                      Signed in as (Sign out)
                                      You have left! (?) (thinking…)
                                      2 comments  ·  Feedback » Catalog muzical  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                                      Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                                      Salut,
                                      Am notat sugestia pentru a face playlisturi mai variate si incercam sa aducem continut cat mai nou, dar nu depinde numai de noi pentru ca melodiile sunt trimise de catre casele de discuri in functie de drepturile pe care le au pentru Romania.
                                      Preturile optiunilor Zonga nu s-au modificat. :)

                                      O zi faina,
                                      Raluca

                                    • 3 votes
                                      Vote
                                      Sign in
                                      Check!
                                      (thinking…)
                                      Reset
                                      or sign in with
                                      • facebook
                                      • google
                                        Password icon
                                        I agree to the terms of service
                                        Signed in as (Sign out)
                                        You have left! (?) (thinking…)
                                        2 comments  ·  Conținut și catalog muzical  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

                                        Bună, Ionuț!
                                        Și noi ne dorim să avem catalogul muzical al artiștilor menționați de tine și facem tot ce putem să le punem muzica și pe Zonga. Din păcate acest lucru nu depinde numai de noi. Fiecare serviciu de streaming are contracte separate cu casele de discuri și cu artiștii, iar unele contracte prevăd chiar și exclusivități.
                                        Mulțumim mult pentru feedbackul tău și te asigur că în ceea ce ne privește, facem tot ce putem să aducem în permanență conținut muzical nou și complet.

                                        Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                                        Ionuț, îți mulțumim mult pentru sugestii și te asigur că le vom avea în vedere și vom face tot ce putem să le rezolvăm.
                                        O zi faină!

                                      • 1 vote
                                        Vote
                                        Sign in
                                        Check!
                                        (thinking…)
                                        Reset
                                        or sign in with
                                        • facebook
                                        • google
                                          Password icon
                                          I agree to the terms of service
                                          Signed in as (Sign out)
                                          You have left! (?) (thinking…)
                                          2 comments  ·  Conținut și catalog muzical  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                                          Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                                          Am înțeles. Vom încerca să facem rost de coloana sonoră din joc de la casele de discuri.
                                          Mulțumim pentru feedback.

                                        • 24 votes
                                          Vote
                                          Sign in
                                          Check!
                                          (thinking…)
                                          Reset
                                          or sign in with
                                          • facebook
                                          • google
                                            Password icon
                                            I agree to the terms of service
                                            Signed in as (Sign out)
                                            You have left! (?) (thinking…)
                                            under review  ·  3 comments  ·  Feedback » Idei de funcționalități viitoare  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                                            Magda - Echipa ZongaAdminMagda - Echipa Zonga (Admin, Zonga) commented  · 

                                            Multumim, Ionut, pentru feedback.
                                            Vom avea in vedere aceasta sugestie in dezvoltarile viitoare.

                                          ← Previous 1

                                          Feedback and Knowledge Base