Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

Cum putem îmbunătăți aplicațiile Zonga din punct de vedere tehnic?

You've used all your votes and won't be able to post a new idea, but you can still search and comment on existing ideas.

There are two ways to get more votes:

  • When an admin closes an idea you've voted on, you'll get your votes back from that idea.
  • You can remove your votes from an open idea you support.
  • To see ideas you have already voted on, select the "My feedback" filter and select "My open ideas".
(thinking…)

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

If a similar idea already exists, you can support and comment on it.

If it doesn't exist, you can post your idea so others can support it.

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Nu pot instala zonga pe calculator !

    nu pot sa instalez programelul pe calculator imi zice : Error writing to file : C\User\SoSoL1No\AppData\Roaming\Zonga\Zonga.exe . Verify that you have access to that directory. Cum pot sa ii dau aces la director am incercat: instal with administrator nu vrea tot asa imi apare am windows 10 . Multumesc .

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Nu se incarca melodiile in player-ul HTML5.

    pentru browser Firefox Mozilla (47.0) pe os Xubuntu (ubuntu 14.04).
    Playerul arata loading, dar nu se incarca nimic, oricat astept. Testat si pe melodii populare si pe melodii necunoscute, acelasi rezultat.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Untold Radio cu intreruperi continue

    Untold Radio mereu cu intreruperi. Am incercat in doua zile consecutive si cu desktopuri diverite si mereu cu intrerupere.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Odata setate in sectiunea "Recomandari" preferintele muzicale nu le pot modifica.

    Sunt utilizator nou si nu am stiut cu ce se mananca sectiunea recomandari. Cautam o melodie relativ recenta care se afla in topuri la radio dar nu stiu cine o canta sau cum se numeste. Am intrat in sectiunea recomandari unde am bifat genul muzical din care banuiam ca face parte melodia respectiva. Dar nu ma pot intoarce la selectia genurilor muzicale din care sa primesc recomandari. Iar acum am recomandari din pop/disco/electronica/hip-hop dar mie imi place muzica rock. Cum pot reveni la meniul anterior de unde sa selectez alte genuri muzicale din care doresc recomandari?

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Stand by

    Salut, am un telefon Iphone 6 mi-am instalat de curand Zonga, am descarcat si cateva melodii, le pot asculta foarte bine dar atunci cand telefonul trece in modul stand by sau ies din aplicatie se opreste si melodia automat si reporneste imediat cum intru din nou in aplicatie. ( Zonga )
    Ce pot face sa pot asculta muzica la casti de exemplu si cand am telefonul in buzunar?
    Multumesc !

    10 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut,
    Stim ca sunt unele probleme pe iOS si saptamana aceasta sau cel tarziu saptamana viitoare, colegii din echipa tehnica o sa faca un update si speram sa se rezolve. Daca nu e in regula apoi, te rog sa ne anunti.
    O zi frumoasa,
    Mia

  6. Se incarca foarte greu

    Se intampla din ce in ce mai des ca paginile Zonga sa se incarce foarte greu sau sa nu se mai incarce deloc. Log-ul in Chrome e plin de erori 404 sau net::ERR_CONNECTION_RESET, atat de pe tuba.zonga.ro cat si de pe api.zonga.ro...

    9 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    5 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Versiunea pentru Windows nu se mai deschide ( 30 dec 2015)

    De Crăciun am tot ascultat muzica pe Zonga, prin aplicația pentru desktop. A fost de vis. Asta seara nu a mai vrut sa se deschidă. Am dezinstalat cu Revo Uninstaller Pro si reinstalat , însă din nou aceeași problema, introduc datele de logare, dau OK-ul, apoi apare o ferestra su sigla Zonga sub care scrie se conectează si asa înțepenește :(

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    9 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. anulare cont

    Dezactivare cont
    Nu pot sa-mi dezactivez contul - nu ma intereseaza nicio prelungire contra cost a acestui serviciu (am primit sms de la 966 ca dupa expirarea perioadei de incercare oe data de 02.04.2016 zonga va continua automat la pretul de 2.99 eur/ luna).

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. se inchide la comanda play

    desi se deschide si ma lasa sa aleg melodia sau albumul, la comanda play se inchide intreaga aplicatie. Trebuie sa reiau de 2-3 ori procedura pana porneste. Aspectul dureaza doar de o luna. In rest ..... felicitari

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. parola gresita - crash app

    Salut.
    La aplicatia desktop, daca gresesti parola da crash.
    Merci.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Reinnoire abonament inainte de a expira contul premium

    Am primit mesaj ca abonamentul zonga a fost reinnoit pentru o luna cu 2.99 euro,desi mai sunt 3 zile pana la data expirarii zonga premium. Mesajul este "Abonamentul tau Zonga a fost reinnoit pentru 1 luna,cu 2,99 euro(fara TVA).Pentru detalii despre planul tau Zonga intra in cont la sectiunea Setari" primit de la 239 66 pe 2.04.2016. In setarile contului zonga scrie ca mai este valabil pana pe 5.04.2016. Numarul de telefon este 0734632326. De ce am fost taxat cu 3 zile mai devreme,fara sa primesc o notificare inainte.Singura notificare primita este ca mai am 3 zile pana la expirarea…

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. modul offline pentru desktop nu functioneaza bine

    cand incerc sa ascult un playlist descarcat pe desktop in modul offline, desi playlistul a fost descarcat complet, playerul sare peste multe melodii. incearca sa le redea, nu reuseste si trece la urmatoarea.
    cam un sfert din melodiile dintr-un playlist pot fi ascultate.
    nu am reusit sa observ vre-un sablon intre pozitia in playlist si posibilitatea de a asculta melodia descarcata

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Optiunea Adauga in queque e devine neutila cand te decizi sa asculti o alta melodie.Si de ce nu am posibilitatea sa imi vizualizez queque?

    Sugestia mea e sa faceti aplicatia cat si optiunile din ea sa fie functionale sa aduce-ti imbunatatiri,Muzica e de jale foarte veche.
    Vreau o optiune play next (adica sa imi aleg melodia care sa cante urmatoarea chiar daca e adaugata in quequ,sa pot vizualiza melodiile care sunt in queque,sa pot sterge o mel sau 2 care e in queque.etc Va multumesc

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. De azi aplicatia dvs imi este identificata de antivirus ca virus si potential keylogger

    De azi aplicatia dvs imi este identificata de antivirus ca virus si potential keylogger. Utilizez Bitdefender Internet Security 2016 cu licenta. Din acest motiv aplciatia nici nu se incarca. Nici daca dezactivez antivirus, acesta nu o lasa sa porneasca identificand ca amenintare high level.

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Versiunea desktop MAC nu functioneaza!

    Program se incarca, ma autentifica, imi regaseste playlisturile, favoritele dar nu pot reda musica. SUNT ABONAT PLATITOR si este frustrant sa nu functioneze. Pentru mine este factor relevant deci cumva luna viitoare cand voi fi anuntat sa reface abonamentul cred ca nu o voi face. Ma gandesc ca strait factual ca la concurrent versiunea de desktop este forte buna.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Valentin!
    Ne pare rau pentru aceasta problema, dar aplicatia desktop va fi refacuta de catre echipa tehnica pentru rezolvarea acestor probleme. Pana la remezolvare poti folosi varianta web sau varianta pentru iPhone/Android.
    Multumim pentru feedback.
    O zi placuta,
    Raluca

  17. Nu functioneaza pe Vodafone tab prime 6

    Cand vreau sa ascult, arata ca se descarca si dupa aia gata. Nu canta nimic si imi arata play din nou.

    14 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. descarcare

    Buna ziua,

    Nu pot sa descarc playlist pe aplicatia pe Mac. Se marcheaza playlist-ul pt download, dar niciun progres de azi dimineata. De asemenea, la foarte multe melodii trebuie sa astept mult pana pornesc, desi din versiunea web pornesc imediat.

    Multumesc

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Marius!
    Aplicația pentru Mac va fi refăcută pentru a rezolva toate probleme existente pe versiunea actuală.
    Ne pare rău pentru această situație și încercă să terminăm noua versiune cât mai repede.
    Mulțumim pentru feedback. :)

  19. meniul cam lasa de dorit pe Windows phone

    Faceti interfata si optiunile mai fluente. Ca sa adaugi o piesa iti ia pana la un minut, diferite ferestre care e frustrant. Nu e optiunea de a sterge o piesa dintr-un playlist. Introduceti optiunea de a downloada automat piesa daca e adăugată la un playlist care e offline, cu optiunea de a restrictiona downloadul 3g/wifi.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Nokia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut,
    Pentru a adauga o melodie intr-un playlist trebuie sa dai pe “context menu”, apoi adauga in playlist, selectezi playlistul si gata.
    In update-urile viitoare vom introduce si auto-sync, astfel incat daca adaugi o melodie intr-un playlist descarcat se va descarca si melodia respectiva.
    Multumim pentru feedback.
    Raluca

  20. Nu functioneaza pe un sistem 5.1

    Muzica nu se aude decat in 2 sateliti (cei din fata), subwoofer-ul, satelitii spate si cel central nu redau muzica. Daca ascult muzica cu alte programe, sistemul functioneaza normal.
    Alte imbunatatiri care ar putea fi implementate aplicatiei de pe desktop: -posibilitatea de aranjare a melodiilor intr-o anumita ordine (alfabetica sau manual); imposibilitatea de a adauga o melodie intr-o lista daca aceasta este deja existenta, evitarea duplicatelor.

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: facebook google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base