Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

Cum putem îmbunătăți aplicațiile Zonga din punct de vedere tehnic?

You've used all your votes and won't be able to post a new idea, but you can still search and comment on existing ideas.

There are two ways to get more votes:

  • When an admin closes an idea you've voted on, you'll get your votes back from that idea.
  • You can remove your votes from an open idea you support.
  • To see ideas you have already voted on, select the "My feedback" filter and select "My open ideas".
(thinking…)

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

If a similar idea already exists, you can support and comment on it.

If it doesn't exist, you can post your idea so others can support it.

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Gateway Timeout zonga.ro

    Adresa zonga.ro nu este accesibila, cerearea HTTP returneaza 504 Gateway Timeout (in aplicatia de web/desktop).

    Atat https://zonga.ro/ cat si http://zonga.ro/ au aceasi problema. Am incercat sa accesez https://asculta.zonga.ro/#/home ceea ce s-a incarcat partial, posibil din cache, dar se pare ca nu poate incarca resursele, sunt prezente erori de incarcare a dependentelor (nu este functionala interfata UI ) de angular.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. 3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Nu toate melodiile de pe platforma functioneaza

    Problema a fost reprodusa pe: aplicatia Android (Nexus 5x), Chrome (Win10, Linux Mint)

    Nu toate melodiile din catalogul dumneavoastra pot fi ascultate. Ce se intampla de obicei, pe mobile si pe browser, e ca melodia arata ca si cum s-ar incarca, dar nu se intampla nimic.

    Am mai semnalat o data aceasta problema si m-ati incurajat sa instalez aplicatia Beta, ceea ce am si facut, dar problema persista.

    Nu reusesc sa fac debugging pe aplicatie, dar m-am uitat putin in consola din browser.

    Testul a fost facut pe melodiile din albumul Run The Jewels 3.

    Aceasta este eroarea - http://prntscr.com/etlilk

    11 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Zonga Web nu functioneaza

    www.zonga.ro nu se deschide. Am incerca si pe mobil si pe Wi Fi si pe 4G, si pe desktop. E complet mort. Ce se intampla?

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Emil!

    Am făcut unele lucrări de mentenanță azi dimineață, iar din acest motiv este posibil ca serviciul să nu fi funcționat în condiții optime.

    Dacă mai întâmpini probleme, suntem aici.

    O zi frumoasă,
    Magda

  5. Aplicatia pentru desktop nu reda toate melodiile din playlist.

    Playlist descarcat complet pe desktop, in modul offline playerul sare peste multe melodii, incearca sa le redea, nu reuseste si trece la urmatoarea. Am incercat sa creez un playlist doar cu melodiile care nu mergeau redate in primul playlist dar fara succes...

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Buna ziua, In Zonga pentru web / desktop nu am gasit butoane / meniu contextual pentru navigare inainte sau inapoi in browser-ul principal.

    Buna ziua, In Zonga pentru web / desktop nu am gasit butoane / meniu contextual pentru navigare inainte sau inapoi in browser-ul principal. Ca sa revin la o pagina anterioara trebuie sa fac inca o data toti pasii necesari in loc sa apas un simplu buton "Inapoi" (in Zonga) sau butonul Back al mouse-ului. Va multumesc anticipat. Cu stima, Eugen Vilcu

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Utilizare procesor peste 50% pe Windows/Chrome

    Avand deschis aplicatia in browser (deci versiunea web), daca in partea de mijloc al aplicatiei este afisata pagina unui artist (cu imaginea in sus blurred) atunci utilizarea de procesor se urca peste 50% si sta asa pana se scimba pagina afisata in mijloc.
    Daca raman pe pagina "Descopera" sau altele, atunci utilizarea de procesor ramane normala, in jur de 2-5%.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. se deschide mai mare decat ecranul

    De fiecare data cand pornesc aplicata se deschide mai mare decat ecranul, trebuie sa caut mereu "restore down" sa pot vedea toate comenzile...

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Probleme cu sectiunea History

    In sectiunea history imi apar melodii pe care nu le-am ascultat niciodata, dintr-un gen muzical total opus cu ce ascult de obicei. Cred ca se face un fel de mix intre istoriile mai multor utilizatori.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Buna ziua. Acum am planul Premium by Vodafone. Vreau sa continui sa ascult muzica pe Zongaplatind abonament. Ascult muzica pe calculatorul d

    Buna ziua. Acum am planul Premium by Vodafone. Vreau sa continui sa ascult muzica pe Zonga platind abonament. Ascult muzica pe calculatorul de acasa, pe un sistem audio performant. In mod clar, acum, calitatea nu este 320 kbps. Dupa ce voi achita, vom ramane la aceeasi calitate ca acum ?

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Nu pot instala zonga pe calculator !

    nu pot sa instalez programelul pe calculator imi zice : Error writing to file : C\User\SoSoL1No\AppData\Roaming\Zonga\Zonga.exe . Verify that you have access to that directory. Cum pot sa ii dau aces la director am incercat: instal with administrator nu vrea tot asa imi apare am windows 10 . Multumesc .

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Nu se incarca melodiile in player-ul HTML5.

    pentru browser Firefox Mozilla (47.0) pe os Xubuntu (ubuntu 14.04).
    Playerul arata loading, dar nu se incarca nimic, oricat astept. Testat si pe melodii populare si pe melodii necunoscute, acelasi rezultat.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Untold Radio cu intreruperi continue

    Untold Radio mereu cu intreruperi. Am incercat in doua zile consecutive si cu desktopuri diverite si mereu cu intrerupere.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Odata setate in sectiunea "Recomandari" preferintele muzicale nu le pot modifica.

    Sunt utilizator nou si nu am stiut cu ce se mananca sectiunea recomandari. Cautam o melodie relativ recenta care se afla in topuri la radio dar nu stiu cine o canta sau cum se numeste. Am intrat in sectiunea recomandari unde am bifat genul muzical din care banuiam ca face parte melodia respectiva. Dar nu ma pot intoarce la selectia genurilor muzicale din care sa primesc recomandari. Iar acum am recomandari din pop/disco/electronica/hip-hop dar mie imi place muzica rock. Cum pot reveni la meniul anterior de unde sa selectez alte genuri muzicale din care doresc recomandari?

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Se incarca foarte greu

    Se intampla din ce in ce mai des ca paginile Zonga sa se incarce foarte greu sau sa nu se mai incarce deloc. Log-ul in Chrome e plin de erori 404 sau net::ERR_CONNECTION_RESET, atat de pe tuba.zonga.ro cat si de pe api.zonga.ro...

    9 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    5 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Versiunea pentru Windows nu se mai deschide ( 30 dec 2015)

    De Crăciun am tot ascultat muzica pe Zonga, prin aplicația pentru desktop. A fost de vis. Asta seara nu a mai vrut sa se deschidă. Am dezinstalat cu Revo Uninstaller Pro si reinstalat , însă din nou aceeași problema, introduc datele de logare, dau OK-ul, apoi apare o ferestra su sigla Zonga sub care scrie se conectează si asa înțepenește :(

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    9 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. parola gresita - crash app

    Salut.
    La aplicatia desktop, daca gresesti parola da crash.
    Merci.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. modul offline pentru desktop nu functioneaza bine

    cand incerc sa ascult un playlist descarcat pe desktop in modul offline, desi playlistul a fost descarcat complet, playerul sare peste multe melodii. incearca sa le redea, nu reuseste si trece la urmatoarea.
    cam un sfert din melodiile dintr-un playlist pot fi ascultate.
    nu am reusit sa observ vre-un sablon intre pozitia in playlist si posibilitatea de a asculta melodia descarcata

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Versiunea desktop MAC nu functioneaza!

    Program se incarca, ma autentifica, imi regaseste playlisturile, favoritele dar nu pot reda musica. SUNT ABONAT PLATITOR si este frustrant sa nu functioneze. Pentru mine este factor relevant deci cumva luna viitoare cand voi fi anuntat sa reface abonamentul cred ca nu o voi face. Ma gandesc ca strait factual ca la concurrent versiunea de desktop este forte buna.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Valentin!
    Ne pare rau pentru aceasta problema, dar aplicatia desktop va fi refacuta de catre echipa tehnica pentru rezolvarea acestor probleme. Pana la remezolvare poti folosi varianta web sau varianta pentru iPhone/Android.
    Multumim pentru feedback.
    O zi placuta,
    Raluca

← Previous 1
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base