Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

Cum putem îmbunătăți aplicațiile Zonga din punct de vedere tehnic?

Aţi folosit toate voturile şi nu veți putea posta o sugestie nouă, dar aveţi posibilitatea să căutaţi în continuare şi să adăugați comentarii la sugestiile existente.

Există două moduri de a obţine mai multe voturi:

  • Atunci când un administratorul închide o sugestie pe care aţi votat-o, veţi obţine voturile aferente înapoi.
  • Puteți înlătura voturile asociate unei sugestii care beneficiază de suportul dvs.
  • Pentru a vedea sugestiile pe care le-ați votat deja, selectaţi filtrul "feedback-ul meu",și selectează "Sugestiile mele deschise".
(Procesare …)

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

În cazul în care o idee similară există deja, puteți sprijini și comenta pe ea.

În cazul în care nu există, de a putea posta ideea ta, astfel încât ceilalți pot suporta.

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

  1. Am un s 8 si cu versiunea curenta Zonga imi redeschide haotic aplicatia.

    Am un s 8 si cu versiunea curenta Zonga imi redeschide haotic aplicatia. Va rog sa imi oferiti versiunea mai veche si stabila pana va apareamultumesc

    7 voturi
    votează
    Sign in
    Verificați!
    (procesare)
    Reset
    sau înregistrați-vă cu
    • facebook
    • google
      Password icon
      înregistrați-vă ca (Sign out)
      Mai aveți ! (?) (Procesare …)
      1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

      Salut, Bogdan!

      În cazul în care folosești un widget al aplicației, te rog să renunți la utilizarea acestuia. Pregătim un fix care să rezolve o mare parte din bug-urile întâmpinate.
      Dacă situația este alta, te rog să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro cu mai multe detalii (în ce condiții se deschide aplicația), device-ul utilizat și versiunea de sistem de operare.

      O seară frumoasă,
      Roxana

    • Versiunea 3.9.11

      După versiunea 3.9.11 îmi iese din aplicație in momentul când am accesez muzica descărcată..:(!!

      1 vot
      votează
      Sign in
      Verificați!
      (procesare)
      Reset
      sau înregistrați-vă cu
      • facebook
      • google
        Password icon
        înregistrați-vă ca (Sign out)
        Mai aveți ! (?) (Procesare …)
        0 comentarii  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
      • 1 vot
        votează
        Sign in
        Verificați!
        (procesare)
        Reset
        sau înregistrați-vă cu
        • facebook
        • google
          Password icon
          înregistrați-vă ca (Sign out)
          Mai aveți ! (?) (Procesare …)
          0 comentarii  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

          Salut!

          Între timp, am lansat un nou update al aplicației. Te rog să faci update-ul disponibil în store și dacă situația persistă să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro cu un reminder al situației întâmpinate, device-ul utilizat și versiunea de iOS.

          Mulțumesc și aștept vești!

          O zi frumoasă,
          Roxana

        • descarcare

          Buna seara , folosesc un vodafone smart prime 6 . Incerc sa imi descarc playlist-ul personal.. setez locatia (cardul SD , mentionez ca am spatiu suficient) dar procentul la descarcare ramane la 0% (l-am lasat aproximativ 15 minute , ramanand blocat incontinuare la 0 % )chiar daca am o notificare ca si cum playlist-ul se descarca.

          4 voturi
          votează
          Sign in
          Verificați!
          (procesare)
          Reset
          sau înregistrați-vă cu
          • facebook
          • google
            Password icon
            înregistrați-vă ca (Sign out)
            Mai aveți ! (?) (Procesare …)
            1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

            Salut Nick,
            Poti sa-mi spui te rog ce model de telefon folosesti?Si eventual da-mi si numarul de telefon asociat contului tau Zonga. Ai verificat daca ai o conexiune stabila la internet cand incerci sa descarci?
            O zi frumoasa,
            MIa

          • Nu functioneaza pe Vodafone tab prime 6

            Cand vreau sa ascult, arata ca se descarca si dupa aia gata. Nu canta nimic si imi arata play din nou.

            14 voturi
            votează
            Sign in
            Verificați!
            (procesare)
            Reset
            sau înregistrați-vă cu
            • facebook
            • google
              Password icon
              înregistrați-vă ca (Sign out)
              Mai aveți ! (?) (Procesare …)
              1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
            • meniul cam lasa de dorit pe Windows phone

              Faceti interfata si optiunile mai fluente. Ca sa adaugi o piesa iti ia pana la un minut, diferite ferestre care e frustrant. Nu e optiunea de a sterge o piesa dintr-un playlist. Introduceti optiunea de a downloada automat piesa daca e adăugată la un playlist care e offline, cu optiunea de a restrictiona downloadul 3g/wifi.

              1 vot
              votează
              Sign in
              Verificați!
              (procesare)
              Reset
              sau înregistrați-vă cu
              • facebook
              • google
                Password icon
                înregistrați-vă ca (Sign out)
                Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                0 comentarii  ·  Zonga pentru Nokia  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                Salut,
                Pentru a adauga o melodie intr-un playlist trebuie sa dai pe “context menu”, apoi adauga in playlist, selectezi playlistul si gata.
                In update-urile viitoare vom introduce si auto-sync, astfel incat daca adaugi o melodie intr-un playlist descarcat se va descarca si melodia respectiva.
                Multumim pentru feedback.
                Raluca

              • Adaugare album in playlist

                Sunt pe un album.
                1) As vrea sa pot adauga tot albumul intr-un playlist.
                2) Incep si adaug piesa cu piesa din album in playlist. Ar trebui sa-mi marcheze cumva (in cautari, in albume, in view-ul curent) piesele pe care le-am adaugat deja in vreun playlist. Problema e ca mi-e greu sa parcurg lista de piese din album si sa le adaug una cate una in playlist (nu vreau sa ratez vreuna). Incercati si voi sa adaugati un album in playlist, piesa cu piesa, fara sa ratati vreo piesa si fara sa introduceti de 2 ori aceeasi piesa. Este aproape…

                14 voturi
                votează
                Sign in
                Verificați!
                (procesare)
                Reset
                sau înregistrați-vă cu
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  înregistrați-vă ca (Sign out)
                  Mai aveți ! (?) (Procesare …)
                  0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                  Salut,
                  1) si 2) – acum poti adauga un ulbum intreg in playlist
                  3) – avem in vedere o optiune de eliminare melodii duplicate dintr-un playlist.
                  Multumim pentru feedback.
                  Raluca

                • Nu vedeți sugestia dvs?

                Feedback şi Baza de cunoştinţe