Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

Cum putem îmbunătăți aplicațiile Zonga din punct de vedere tehnic?

Aţi folosit toate voturile şi nu veți putea posta o sugestie nouă, dar aveţi posibilitatea să căutaţi în continuare şi să adăugați comentarii la sugestiile existente.

Există două moduri de a obţine mai multe voturi:

  • Atunci când un administratorul închide o sugestie pe care aţi votat-o, veţi obţine voturile aferente înapoi.
  • Puteți înlătura voturile asociate unei sugestii care beneficiază de suportul dvs.
  • Pentru a vedea sugestiile pe care le-ați votat deja, selectaţi filtrul "feedback-ul meu",și selectează "Sugestiile mele deschise".
(procesare…)

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

În cazul în care o idee similară există deja, puteți sprijini și comenta pe ea.

În cazul în care nu există, de a putea posta ideea ta, astfel încât ceilalți pot suporta.

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

  1. Probleme S8 Plus & FaceWidget

    Bună ziua,

    Am observat ca pe S8 Plus, in momentul in care intru in aplicație si dau play la orice melodie, nu imi apar controalele de muzică in facewidget pe ecranul de blocare si nici nu pot co grila playerul cu ajutorul unei casti bluetooth.

    Dacă intru din nou în aplicație, pun pauza la melodia curentă apoi dau play si blochez telefonul, totul functioneaza fara probleme, pana închid aplicația, când o deschid din nou,problema reapare.

    Multumesc,
    Mihnea-Theodor TUDOR

    3 voturi
    votează
    Sign in
    Verificați!
    (procesare)
    resetați
    sau înregistrați-vă cu
    • facebook
    • google
      Password icon
      sunt de acord cu terms of service
      înregistrați-vă ca (Sign out)
      Mai aveți ! (?) (procesare…)
      0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

      Salut, Tudor!

      În primul rând, mulțumim pentru mesaj! Ne pare rău că întâmpini inconvenințe.
      Am rugămintea să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro pentru a putea investiga.
      Include în acesta: detaliile de mai aici, numărul de telefon cu care ești înregistrat, versiunea de Android și cea de Zonga.
      Mulțumesc!

    • Update cu probleme

      Dupa update-ul la 3.9.2, nu mai pot sa deschid aplicatia. Ea se inchide imediat dupa pornire.

      1 vot
      votează
      Sign in
      Verificați!
      (procesare)
      resetați
      sau înregistrați-vă cu
      • facebook
      • google
        Password icon
        sunt de acord cu terms of service
        înregistrați-vă ca (Sign out)
        Mai aveți ! (?) (procesare…)
        0 comentarii  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

        Salut!

        În primul rând, mulțumim pentru mesaj! Ne pare rău că întâmpini neplăceri.
        Te rog să revii cu un mesaj cu numărul de telefon, device-ul folosit si versiunea de iOS pe adresa feedback@zonga.ro în cazul în care situația se mai produce.
        Mulțumesc!

      • Stand by

        Salut, am un telefon Iphone 6 mi-am instalat de curand Zonga, am descarcat si cateva melodii, le pot asculta foarte bine dar atunci cand telefonul trece in modul stand by sau ies din aplicatie se opreste si melodia automat si reporneste imediat cum intru din nou in aplicatie. ( Zonga )
        Ce pot face sa pot asculta muzica la casti de exemplu si cand am telefonul in buzunar?
        Multumesc !

        10 voturi
        votează
        Sign in
        Verificați!
        (procesare)
        resetați
        sau înregistrați-vă cu
        • facebook
        • google
          Password icon
          sunt de acord cu terms of service
          înregistrați-vă ca (Sign out)
          Mai aveți ! (?) (procesare…)
          2 comentarii  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

          Salut,
          Stim ca sunt unele probleme pe iOS si saptamana aceasta sau cel tarziu saptamana viitoare, colegii din echipa tehnica o sa faca un update si speram sa se rezolve. Daca nu e in regula apoi, te rog sa ne anunti.
          O zi frumoasa,
          Mia

        • descarcare

          Buna ziua,

          Nu pot sa descarc playlist pe aplicatia pe Mac. Se marcheaza playlist-ul pt download, dar niciun progres de azi dimineata. De asemenea, la foarte multe melodii trebuie sa astept mult pana pornesc, desi din versiunea web pornesc imediat.

          Multumesc

          1 vot
          votează
          Sign in
          Verificați!
          (procesare)
          resetați
          sau înregistrați-vă cu
          • facebook
          • google
            Password icon
            sunt de acord cu terms of service
            înregistrați-vă ca (Sign out)
            Mai aveți ! (?) (procesare…)
            0 comentarii  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

            Salut, Marius!
            Aplicația pentru Mac va fi refăcută pentru a rezolva toate probleme existente pe versiunea actuală.
            Ne pare rău pentru această situație și încercă să terminăm noua versiune cât mai repede.
            Mulțumim pentru feedback. :)

          • Modificarea ordinii melodiilor playlist

            Aplicatia Zonga 2.8.0 Nu este functional update-ul pentru rearanjarea ordinii melodiilor dintr-un playlist (tableta Nexus 2012 Android 4.4.4). Pe smartphone e ok (moto g android 4.4.4)

            7 voturi
            votează
            Sign in
            Verificați!
            (procesare)
            resetați
            sau înregistrați-vă cu
            • facebook
            • google
              Password icon
              sunt de acord cu terms of service
              înregistrați-vă ca (Sign out)
              Mai aveți ! (?) (procesare…)
              1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

              Salut,
              Momentan optiunea de rearanjare a ordinii melodiilor dintr-un playlist este disponibila doar telefoanelor cu android, nu si tabletelor.
              Cat de curand va fi o optiune valabila si pe tablete. :D
              Multumim pentru feedback.
              Raluca

            • Nu vedeți sugestia dvs?

            Feedback şi Baza de cunoştinţe