Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

Cum putem îmbunătăți aplicațiile Zonga din punct de vedere tehnic?

Aţi folosit toate voturile şi nu veți putea posta o sugestie nouă, dar aveţi posibilitatea să căutaţi în continuare şi să adăugați comentarii la sugestiile existente.

Există două moduri de a obţine mai multe voturi:

  • Atunci când un administratorul închide o sugestie pe care aţi votat-o, veţi obţine voturile aferente înapoi.
  • Puteți înlătura voturile asociate unei sugestii care beneficiază de suportul dvs.
  • Pentru a vedea sugestiile pe care le-ați votat deja, selectaţi filtrul "feedback-ul meu",și selectează "Sugestiile mele deschise".
(procesare…)

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

În cazul în care o idee similară există deja, puteți sprijini și comenta pe ea.

În cazul în care nu există, de a putea posta ideea ta, astfel încât ceilalți pot suporta.

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

  1. Playlist

    Când adaug o melodie în playlist, dacă aceasta există deja să nu fie adăugată!

    Mulțumesc!

    56 voturi
    votează
    Sign in
    Verificați!
    (procesare)
    resetați
    sau înregistrați-vă cu
    • facebook
    • google
      Password icon
      sunt de acord cu terms of service
      înregistrați-vă ca (Sign out)
      Mai aveți ! (?) (procesare…)
      în analiză  ·  0 comentarii  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
    • Numarul maxim de melodii intrun playlistul este de 1024. De ce este limitat numarul de melodii intrun playlist? O sa creasca limita maxima?

      Optiunea de a salva un playlist este limitata. Daca treci de 1024 de melodii salvate, cele care trec de 1024 sunt "uitate".

      18 voturi
      votează
      Sign in
      Verificați!
      (procesare)
      resetați
      sau înregistrați-vă cu
      • facebook
      • google
        Password icon
        sunt de acord cu terms of service
        înregistrați-vă ca (Sign out)
        Mai aveți ! (?) (procesare…)
        în analiză  ·  5 comentarii  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
      • Nu functioneaza pe Vodafone tab prime 6

        Cand vreau sa ascult, arata ca se descarca si dupa aia gata. Nu canta nimic si imi arata play din nou.

        14 voturi
        votează
        Sign in
        Verificați!
        (procesare)
        resetați
        sau înregistrați-vă cu
        • facebook
        • google
          Password icon
          sunt de acord cu terms of service
          înregistrați-vă ca (Sign out)
          Mai aveți ! (?) (procesare…)
          1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
        • iPhone & zonga premium

          iPhone SE, cont premium, la anumite melodii/albume eroarea intampinata este: you don't have permission to access the required resource... Ceva sugestii?
          Multumesc

          14 voturi
          votează
          Sign in
          Verificați!
          (procesare)
          resetați
          sau înregistrați-vă cu
          • facebook
          • google
            Password icon
            sunt de acord cu terms of service
            înregistrați-vă ca (Sign out)
            Mai aveți ! (?) (procesare…)
            0 comentarii  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
          • Adaugare album in playlist

            Sunt pe un album.
            1) As vrea sa pot adauga tot albumul intr-un playlist.
            2) Incep si adaug piesa cu piesa din album in playlist. Ar trebui sa-mi marcheze cumva (in cautari, in albume, in view-ul curent) piesele pe care le-am adaugat deja in vreun playlist. Problema e ca mi-e greu sa parcurg lista de piese din album si sa le adaug una cate una in playlist (nu vreau sa ratez vreuna). Incercati si voi sa adaugati un album in playlist, piesa cu piesa, fara sa ratati vreo piesa si fara sa introduceti de 2 ori aceeasi piesa. Este aproape…

            14 voturi
            votează
            Sign in
            Verificați!
            (procesare)
            resetați
            sau înregistrați-vă cu
            • facebook
            • google
              Password icon
              sunt de acord cu terms of service
              înregistrați-vă ca (Sign out)
              Mai aveți ! (?) (procesare…)
              0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
            • Stand by

              Salut, am un telefon Iphone 6 mi-am instalat de curand Zonga, am descarcat si cateva melodii, le pot asculta foarte bine dar atunci cand telefonul trece in modul stand by sau ies din aplicatie se opreste si melodia automat si reporneste imediat cum intru din nou in aplicatie. ( Zonga )
              Ce pot face sa pot asculta muzica la casti de exemplu si cand am telefonul in buzunar?
              Multumesc !

              10 voturi
              votează
              Sign in
              Verificați!
              (procesare)
              resetați
              sau înregistrați-vă cu
              • facebook
              • google
                Password icon
                sunt de acord cu terms of service
                înregistrați-vă ca (Sign out)
                Mai aveți ! (?) (procesare…)
                2 comentarii  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                Salut,
                Stim ca sunt unele probleme pe iOS si saptamana aceasta sau cel tarziu saptamana viitoare, colegii din echipa tehnica o sa faca un update si speram sa se rezolve. Daca nu e in regula apoi, te rog sa ne anunti.
                O zi frumoasa,
                Mia

              • Modificarea ordinii melodiilor playlist

                Aplicatia Zonga 2.8.0 Nu este functional update-ul pentru rearanjarea ordinii melodiilor dintr-un playlist (tableta Nexus 2012 Android 4.4.4). Pe smartphone e ok (moto g android 4.4.4)

                7 voturi
                votează
                Sign in
                Verificați!
                (procesare)
                resetați
                sau înregistrați-vă cu
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  sunt de acord cu terms of service
                  înregistrați-vă ca (Sign out)
                  Mai aveți ! (?) (procesare…)
                  1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                  Salut,
                  Momentan optiunea de rearanjare a ordinii melodiilor dintr-un playlist este disponibila doar telefoanelor cu android, nu si tabletelor.
                  Cat de curand va fi o optiune valabila si pe tablete. :D
                  Multumim pentru feedback.
                  Raluca

                • modul offline pentru desktop nu functioneaza bine

                  cand incerc sa ascult un playlist descarcat pe desktop in modul offline, desi playlistul a fost descarcat complet, playerul sare peste multe melodii. incearca sa le redea, nu reuseste si trece la urmatoarea.
                  cam un sfert din melodiile dintr-un playlist pot fi ascultate.
                  nu am reusit sa observ vre-un sablon intre pozitia in playlist si posibilitatea de a asculta melodia descarcata

                  7 voturi
                  votează
                  Sign in
                  Verificați!
                  (procesare)
                  resetați
                  sau înregistrați-vă cu
                  • facebook
                  • google
                    Password icon
                    sunt de acord cu terms of service
                    înregistrați-vă ca (Sign out)
                    Mai aveți ! (?) (procesare…)
                    1 comentariu  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                  • De astăzi 17.09. Nu mai funcționează nu mai încarcă

                    Nu încarcă melodiile. Nu funcționează on line

                    6 voturi
                    votează
                    Sign in
                    Verificați!
                    (procesare)
                    resetați
                    sau înregistrați-vă cu
                    • facebook
                    • google
                      Password icon
                      sunt de acord cu terms of service
                      înregistrați-vă ca (Sign out)
                      Mai aveți ! (?) (procesare…)
                      1 comentariu  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                    • Se incarca foarte greu

                      Se intampla din ce in ce mai des ca paginile Zonga sa se incarce foarte greu sau sa nu se mai incarce deloc. Log-ul in Chrome e plin de erori 404 sau net::ERR_CONNECTION_RESET, atat de pe tuba.zonga.ro cat si de pe api.zonga.ro...

                      6 voturi
                      votează
                      Sign in
                      Verificați!
                      (procesare)
                      resetați
                      sau înregistrați-vă cu
                      • facebook
                      • google
                        Password icon
                        sunt de acord cu terms of service
                        înregistrați-vă ca (Sign out)
                        Mai aveți ! (?) (procesare…)
                        5 comentarii  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                      • 6 voturi
                        votează
                        Sign in
                        Verificați!
                        (procesare)
                        resetați
                        sau înregistrați-vă cu
                        • facebook
                        • google
                          Password icon
                          sunt de acord cu terms of service
                          înregistrați-vă ca (Sign out)
                          Mai aveți ! (?) (procesare…)
                          1 comentariu  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                        • Aplicatie Android cache melodie curenta

                          Am observat ca la ultimele versiuni aplicatia pentru Android nu mai face cache la melodia curenta - daca este pe repeat sau dau la o pozitie anterioara in timp a melodiei descarca din nou si face trafic de date inutil. Stiu sigur ca la versiunile mai vechi nu era aceasta problema pentru ca am verificat. Nu am identificat precis de la ce varianta a aparut aceasta descarcare inutila.
                          Va dati seama ca asta afecteaza negativ inutil traficul de date al utilizatorului, reteua operatorului de telefonie mobila si serverele Zonga precum si experienta de utilizare - se intampla sa se blocheze…

                          6 voturi
                          votează
                          Sign in
                          Verificați!
                          (procesare)
                          resetați
                          sau înregistrați-vă cu
                          • facebook
                          • google
                            Password icon
                            sunt de acord cu terms of service
                            înregistrați-vă ca (Sign out)
                            Mai aveți ! (?) (procesare…)
                            0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                          • se deschide mai mare decat ecranul

                            De fiecare data cand pornesc aplicata se deschide mai mare decat ecranul, trebuie sa caut mereu "restore down" sa pot vedea toate comenzile...

                            4 voturi
                            votează
                            Sign in
                            Verificați!
                            (procesare)
                            resetați
                            sau înregistrați-vă cu
                            • facebook
                            • google
                              Password icon
                              sunt de acord cu terms of service
                              înregistrați-vă ca (Sign out)
                              Mai aveți ! (?) (procesare…)
                              0 comentarii  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                            • Nu pot introduce numarul de telefon

                              SO Windows 10 mobile. Nu mi s-a cerut sa introduc numarul de telefon, si tocmai am incheiat un contract cu vodafone ce presupune utilizare gratuita a serviciului.

                              4 voturi
                              votează
                              Sign in
                              Verificați!
                              (procesare)
                              resetați
                              sau înregistrați-vă cu
                              • facebook
                              • google
                                Password icon
                                sunt de acord cu terms of service
                                înregistrați-vă ca (Sign out)
                                Mai aveți ! (?) (procesare…)
                                4 comentarii  ·  Zonga pentru Nokia  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                              • Nu functioneaza pe un sistem 5.1

                                Muzica nu se aude decat in 2 sateliti (cei din fata), subwoofer-ul, satelitii spate si cel central nu redau muzica. Daca ascult muzica cu alte programe, sistemul functioneaza normal.
                                Alte imbunatatiri care ar putea fi implementate aplicatiei de pe desktop: -posibilitatea de aranjare a melodiilor intr-o anumita ordine (alfabetica sau manual); imposibilitatea de a adauga o melodie intr-o lista daca aceasta este deja existenta, evitarea duplicatelor.

                                4 voturi
                                votează
                                Sign in
                                Verificați!
                                (procesare)
                                resetați
                                sau înregistrați-vă cu
                                • facebook
                                • google
                                  Password icon
                                  sunt de acord cu terms of service
                                  înregistrați-vă ca (Sign out)
                                  Mai aveți ! (?) (procesare…)
                                  2 comentarii  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                • descarcare

                                  Buna seara , folosesc un vodafone smart prime 6 . Incerc sa imi descarc playlist-ul personal.. setez locatia (cardul SD , mentionez ca am spatiu suficient) dar procentul la descarcare ramane la 0% (l-am lasat aproximativ 15 minute , ramanand blocat incontinuare la 0 % )chiar daca am o notificare ca si cum playlist-ul se descarca.

                                  4 voturi
                                  votează
                                  Sign in
                                  Verificați!
                                  (procesare)
                                  resetați
                                  sau înregistrați-vă cu
                                  • facebook
                                  • google
                                    Password icon
                                    sunt de acord cu terms of service
                                    înregistrați-vă ca (Sign out)
                                    Mai aveți ! (?) (procesare…)
                                    1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                                    Salut Nick,
                                    Poti sa-mi spui te rog ce model de telefon folosesti?Si eventual da-mi si numarul de telefon asociat contului tau Zonga. Ai verificat daca ai o conexiune stabila la internet cand incerci sa descarci?
                                    O zi frumoasa,
                                    MIa

                                  • Versiunea pentru Windows nu se mai deschide ( 30 dec 2015)

                                    De Crăciun am tot ascultat muzica pe Zonga, prin aplicația pentru desktop. A fost de vis. Asta seara nu a mai vrut sa se deschidă. Am dezinstalat cu Revo Uninstaller Pro si reinstalat , însă din nou aceeași problema, introduc datele de logare, dau OK-ul, apoi apare o ferestra su sigla Zonga sub care scrie se conectează si asa înțepenește :(

                                    4 voturi
                                    votează
                                    Sign in
                                    Verificați!
                                    (procesare)
                                    resetați
                                    sau înregistrați-vă cu
                                    • facebook
                                    • google
                                      Password icon
                                      sunt de acord cu terms of service
                                      înregistrați-vă ca (Sign out)
                                      Mai aveți ! (?) (procesare…)
                                      9 comentarii  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                    • se inchide la comanda play

                                      desi se deschide si ma lasa sa aleg melodia sau albumul, la comanda play se inchide intreaga aplicatie. Trebuie sa reiau de 2-3 ori procedura pana porneste. Aspectul dureaza doar de o luna. In rest ..... felicitari

                                      4 voturi
                                      votează
                                      Sign in
                                      Verificați!
                                      (procesare)
                                      resetați
                                      sau înregistrați-vă cu
                                      • facebook
                                      • google
                                        Password icon
                                        sunt de acord cu terms of service
                                        înregistrați-vă ca (Sign out)
                                        Mai aveți ! (?) (procesare…)
                                        2 comentarii  ·  Zonga pentru iPhone  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                      • De azi aplicatia dvs imi este identificata de antivirus ca virus si potential keylogger

                                        De azi aplicatia dvs imi este identificata de antivirus ca virus si potential keylogger. Utilizez Bitdefender Internet Security 2016 cu licenta. Din acest motiv aplciatia nici nu se incarca. Nici daca dezactivez antivirus, acesta nu o lasa sa porneasca identificand ca amenintare high level.

                                        4 voturi
                                        votează
                                        Sign in
                                        Verificați!
                                        (procesare)
                                        resetați
                                        sau înregistrați-vă cu
                                        • facebook
                                        • google
                                          Password icon
                                          sunt de acord cu terms of service
                                          înregistrați-vă ca (Sign out)
                                          Mai aveți ! (?) (procesare…)
                                          1 comentariu  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                        • anulare cont

                                          Dezactivare cont
                                          Nu pot sa-mi dezactivez contul - nu ma intereseaza nicio prelungire contra cost a acestui serviciu (am primit sms de la 966 ca dupa expirarea perioadei de incercare oe data de 02.04.2016 zonga va continua automat la pretul de 2.99 eur/ luna).

                                          3 voturi
                                          votează
                                          Sign in
                                          Verificați!
                                          (procesare)
                                          resetați
                                          sau înregistrați-vă cu
                                          • facebook
                                          • google
                                            Password icon
                                            sunt de acord cu terms of service
                                            înregistrați-vă ca (Sign out)
                                            Mai aveți ! (?) (procesare…)
                                            0 comentarii  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                                          ← Anterior 1 3
                                          • Nu vedeți sugestia dvs?

                                          Feedback şi Baza de cunoştinţe