Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

Cum putem îmbunătăți aplicațiile Zonga din punct de vedere tehnic?

You've used all your votes and won't be able to post a new idea, but you can still search and comment on existing ideas.

There are two ways to get more votes:

  • When an admin closes an idea you've voted on, you'll get your votes back from that idea.
  • You can remove your votes from an open idea you support.
  • To see ideas you have already voted on, select the "My feedback" filter and select "My open ideas".
(thinking…)

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

If a similar idea already exists, you can support and comment on it.

If it doesn't exist, you can post your idea so others can support it.

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Playlist

    Când adaug o melodie în playlist, dacă aceasta există deja să nu fie adăugată!

    Mulțumesc!

    56 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    under review  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Numarul maxim de melodii intrun playlistul este de 1024. De ce este limitat numarul de melodii intrun playlist? O sa creasca limita maxima?

    Optiunea de a salva un playlist este limitata. Daca treci de 1024 de melodii salvate, cele care trec de 1024 sunt "uitate".

    21 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    under review  ·  5 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Nu functioneaza pe Vodafone tab prime 6

    Cand vreau sa ascult, arata ca se descarca si dupa aia gata. Nu canta nimic si imi arata play din nou.

    14 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. iPhone & zonga premium

    iPhone SE, cont premium, la anumite melodii/albume eroarea intampinata este: you don't have permission to access the required resource... Ceva sugestii?
    Multumesc

    14 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Adaugare album in playlist

    Sunt pe un album.
    1) As vrea sa pot adauga tot albumul intr-un playlist.
    2) Incep si adaug piesa cu piesa din album in playlist. Ar trebui sa-mi marcheze cumva (in cautari, in albume, in view-ul curent) piesele pe care le-am adaugat deja in vreun playlist. Problema e ca mi-e greu sa parcurg lista de piese din album si sa le adaug una cate una in playlist (nu vreau sa ratez vreuna). Incercati si voi sa adaugati un album in playlist, piesa cu piesa, fara sa ratati vreo piesa si fara sa introduceti de 2 ori aceeasi piesa. Este aproape…

    14 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. ‘Eroare de conexiune’

    Buna ziua! Am ultimul update, 3.9.8, dar am observat ca la anumite melodii va apărea notificarea ‘eroare de conexiune’, indiferent dacă sunt pe date sau pe wifi, neavând probleme cu Internetul.

    14 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    under review  ·  0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Nu toate melodiile de pe platforma functioneaza

    Problema a fost reprodusa pe: aplicatia Android (Nexus 5x), Chrome (Win10, Linux Mint)

    Nu toate melodiile din catalogul dumneavoastra pot fi ascultate. Ce se intampla de obicei, pe mobile si pe browser, e ca melodia arata ca si cum s-ar incarca, dar nu se intampla nimic.

    Am mai semnalat o data aceasta problema si m-ati incurajat sa instalez aplicatia Beta, ceea ce am si facut, dar problema persista.

    Nu reusesc sa fac debugging pe aplicatie, dar m-am uitat putin in consola din browser.

    Testul a fost facut pe melodiile din albumul Run The Jewels 3.

    Aceasta este eroarea - http://prntscr.com/etlilk

    11 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. 10 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Stand by

    Salut, am un telefon Iphone 6 mi-am instalat de curand Zonga, am descarcat si cateva melodii, le pot asculta foarte bine dar atunci cand telefonul trece in modul stand by sau ies din aplicatie se opreste si melodia automat si reporneste imediat cum intru din nou in aplicatie. ( Zonga )
    Ce pot face sa pot asculta muzica la casti de exemplu si cand am telefonul in buzunar?
    Multumesc !

    10 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut,
    Stim ca sunt unele probleme pe iOS si saptamana aceasta sau cel tarziu saptamana viitoare, colegii din echipa tehnica o sa faca un update si speram sa se rezolve. Daca nu e in regula apoi, te rog sa ne anunti.
    O zi frumoasa,
    Mia

  10. Se incarca foarte greu

    Se intampla din ce in ce mai des ca paginile Zonga sa se incarce foarte greu sau sa nu se mai incarce deloc. Log-ul in Chrome e plin de erori 404 sau net::ERR_CONNECTION_RESET, atat de pe tuba.zonga.ro cat si de pe api.zonga.ro...

    9 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    5 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Aplicatia pentru desktop nu reda toate melodiile din playlist.

    Playlist descarcat complet pe desktop, in modul offline playerul sare peste multe melodii, incearca sa le redea, nu reuseste si trece la urmatoarea. Am incercat sa creez un playlist doar cu melodiile care nu mergeau redate in primul playlist dar fara succes...

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. De astăzi 17.09. Nu mai funcționează nu mai încarcă

    Nu încarcă melodiile. Nu funcționează on line

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Am un s 8 si cu versiunea curenta Zonga imi redeschide haotic aplicatia.

    Am un s 8 si cu versiunea curenta Zonga imi redeschide haotic aplicatia. Va rog sa imi oferiti versiunea mai veche si stabila pana va apareamultumesc

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Bogdan!

    În cazul în care folosești un widget al aplicației, te rog să renunți la utilizarea acestuia. Pregătim un fix care să rezolve o mare parte din bug-urile întâmpinate.
    Dacă situația este alta, te rog să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro cu mai multe detalii (în ce condiții se deschide aplicația), device-ul utilizat și versiunea de sistem de operare.

    O seară frumoasă,
    Roxana

  14. Modificarea ordinii melodiilor playlist

    Aplicatia Zonga 2.8.0 Nu este functional update-ul pentru rearanjarea ordinii melodiilor dintr-un playlist (tableta Nexus 2012 Android 4.4.4). Pe smartphone e ok (moto g android 4.4.4)

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut,
    Momentan optiunea de rearanjare a ordinii melodiilor dintr-un playlist este disponibila doar telefoanelor cu android, nu si tabletelor.
    Cat de curand va fi o optiune valabila si pe tablete. :D
    Multumim pentru feedback.
    Raluca

  15. modul offline pentru desktop nu functioneaza bine

    cand incerc sa ascult un playlist descarcat pe desktop in modul offline, desi playlistul a fost descarcat complet, playerul sare peste multe melodii. incearca sa le redea, nu reuseste si trece la urmatoarea.
    cam un sfert din melodiile dintr-un playlist pot fi ascultate.
    nu am reusit sa observ vre-un sablon intre pozitia in playlist si posibilitatea de a asculta melodia descarcata

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Probleme S8 Plus & FaceWidget

    Bună ziua,

    Am observat ca pe S8 Plus, in momentul in care intru in aplicație si dau play la orice melodie, nu imi apar controalele de muzică in facewidget pe ecranul de blocare si nici nu pot co grila playerul cu ajutorul unei casti bluetooth.

    Dacă intru din nou în aplicație, pun pauza la melodia curentă apoi dau play si blochez telefonul, totul functioneaza fara probleme, pana închid aplicația, când o deschid din nou,problema reapare.

    Multumesc,
    Mihnea-Theodor TUDOR

    6 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Tudor!

    În primul rând, mulțumim pentru mesaj! Ne pare rău că întâmpini inconvenințe.
    Am rugămintea să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro pentru a putea investiga.
    Include în acesta: detaliile de mai aici, numărul de telefon cu care ești înregistrat, versiunea de Android și cea de Zonga.
    Mulțumesc!

  17. Aplicatie Android cache melodie curenta

    Am observat ca la ultimele versiuni aplicatia pentru Android nu mai face cache la melodia curenta - daca este pe repeat sau dau la o pozitie anterioara in timp a melodiei descarca din nou si face trafic de date inutil. Stiu sigur ca la versiunile mai vechi nu era aceasta problema pentru ca am verificat. Nu am identificat precis de la ce varianta a aparut aceasta descarcare inutila.
    Va dati seama ca asta afecteaza negativ inutil traficul de date al utilizatorului, reteua operatorului de telefonie mobila si serverele Zonga precum si experienta de utilizare - se intampla sa se blocheze…

    6 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. se deschide mai mare decat ecranul

    De fiecare data cand pornesc aplicata se deschide mai mare decat ecranul, trebuie sa caut mereu "restore down" sa pot vedea toate comenzile...

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Nu pot introduce numarul de telefon

    SO Windows 10 mobile. Nu mi s-a cerut sa introduc numarul de telefon, si tocmai am incheiat un contract cu vodafone ce presupune utilizare gratuita a serviciului.

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    4 comments  ·  Zonga pentru Nokia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Sincronizare aplicație android cu player auto

    Ascult muzică în maşina, conectez telefonul la player prin USB. Nu funcționează tastele pentru schimbarea melodiilor de pe playerul auto, mai mult decât atât, aplicația nu funcționează în vedere landscape... Vă rog să rezolvați problema în cel mai scurt timp altfel, o să mai pierdeți din abonați!

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut!

    Modul landscape nu a fost încă implementat în cadrul aplicației, însă am notat sugestia ta și am transmis-o mai departe colegilor de la departamentul tehnic.
    În ceea ce privește situația descrisă în car mode, ne pare rău că întâmpini neplăceri. Am notat sesizarea ta, însă, momentan ne concentrăm pe îmbunătățirea aplicației de mobil și a variantei Web.
    Mulțumim pentru înțelegere!

    O zi frumoasă,
    Roxana

← Previous 1 3 4
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base