Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Sunt abonat vodafone super red cu zonga premium. De cateva saptamani nu mai pot asculta nici o melodie din playlisturile mele.

    Nu mai pot asculta nici o melodie din playlists. Am Zonga premium in Vodafone super red.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Am Zonga de șase ani și un play list considerabil. De vreun an nu mai pot asculta aproape nicio melodie. Mesaj:retras drept de difuzare.

    Nu am nicio sugestie, doar vreau sa o pot folosi ca înainte! Aproape niciuna dintre sutele de melodii din play list ul meu nu mai funcționează. Ori “au fost retrase drepturile de difuzare” sau așa ceva, ori este o problema tehnica. Toate acestea nu s au întâmplat ani buni.
    Îmi miroase a colaps... cum adică, nu mai sunt valabile drepturile de difuzare ale melodiilor? Pai asta este extrem de grav!!! Melodiile reprezintă marfa pe care o vindeți! De ce nu se reinnoiesc drepturile respective???? Eu ce vina am? In plus, am contractat special abonamente Vodafone mai scumpe ca sa beneficiez…

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Nu reusesc sa ma conectez, apare eroare dupa ce introduc user si parola. Am incercat de pe 3 browsere diferite. Am abonament premium.

    Nu reusesc sa ma conectez, apare eroare dupa ce introduc user si parola. Am incercat de pe 3 browsere diferite. Am abonament premium si nu ma pot conecta.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Solicit suport dezactivare serviciu Zonga

    Eroare dezactivare abonament Zonga

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Nu reusesc sa ma conectez!

    Sunt client Vodafone si am avut Zonga pe alt telefon (acelasi numar). De curand am schimbat telefonul dar nu mai pot sa ma loghez in contul meu. Nici pe telefon, nici pe calculator. Pe telefon am mesaj ca sunt probleme cu serverele Vodafone iar pe desktop zice ca nu ma pot loga si sa trimit mesaj la o adresa de mail.

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Nu beneficiez de un play list

    Am făcut abonament la Vodafone și am primit Zonga plus pe toată perioada contractuala . Spre marea mea mirare nu ma pot folosi de acest serviciu .

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Crash app

    Folosesc apicatia pe Ipad si desi m-am logat la abonamentul Plus, in momentul in care apas pe o melodie imi spune ca este un preview de 30 de secunde si ca trebuie sa activez abonamnentul.
    Cand apas optiunea sa activez abonamentul, aplicatia face crash

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. 2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru Android  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Gateway Timeout zonga.ro

    Adresa zonga.ro nu este accesibila, cerearea HTTP returneaza 504 Gateway Timeout (in aplicatia de web/desktop).

    Atat https://zonga.ro/ cat si http://zonga.ro/ au aceasi problema. Am incercat sa accesez https://asculta.zonga.ro/#/home ceea ce s-a incarcat partial, posibil din cache, dar se pare ca nu poate incarca resursele, sunt prezente erori de incarcare a dependentelor (nu este functionala interfata UI ) de angular.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. 4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. 3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru web / desktop  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Zonga Crush

    Am activat zonga premiul. Ma tot lovesc de problema ca tot da crush aplicatia pur si simplu se inchide in mijlocul melodiei. Mentionez ca am toate update-urile facute si la telefon si la aplicatie.

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Melodii sterse

    Salut! Toate melodiile din aplicatie s-au sters singure! Nu mi se pare normal, chestia asta intamplandu-se a 2-a oara! Va rog sa rezolvati problema!

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Probleme Date mobile

    Nu reusesc sa setez Zonga sa funcționeze pe date mobile. Setez “on” și când ies din setări se Închide automT opțiunea de date mobile. De ce? Ce e de făcut? Am reinstalat aplicatia și nimic...

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Zonga pentru iPhone  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. 2 intrebari

    Nu stiu unde sa postez intrebarea asa ca o pun aici. De aceea nu am incadrat-o la nicio categorie.


    1. Am abonament Vodafone cu Zonga Plus pana la finalul contractului. Eu am deja creat un cont asociat numarului meu de telefon. Cand ma loghez pe site, imi apare ca sunt pe planul Free. Cum pot afla care este statusul corect al contului meu.

    2. cu acelasi cont pot asculta muzica si pe telefon dar si pe calculator/laptop? Nu am gasit nicaieri in Help sau FAQ un raspuns clar.
      Multumesc si scuze daca intrebarile sunt postate in categoria gresita.

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Sincronizare aplicație android cu player auto

    Ascult muzică în maşina, conectez telefonul la player prin USB. Nu funcționează tastele pentru schimbarea melodiilor de pe playerul auto, mai mult decât atât, aplicația nu funcționează în vedere landscape... Vă rog să rezolvați problema în cel mai scurt timp altfel, o să mai pierdeți din abonați!

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut!

    Modul landscape nu a fost încă implementat în cadrul aplicației, însă am notat sugestia ta și am transmis-o mai departe colegilor de la departamentul tehnic.
    În ceea ce privește situația descrisă în car mode, ne pare rău că întâmpini neplăceri. Am notat sesizarea ta, însă, momentan ne concentrăm pe îmbunătățirea aplicației de mobil și a variantei Web.
    Mulțumim pentru înțelegere!

    O zi frumoasă,
    Roxana

← Previous 1 3 4
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base