Probleme tehnice

Te rugăm să descrii problema întâmpinată cu cât mai multe detalii, astfel încât să o putem rezolva mai ușor.

Cum putem îmbunătăți aplicațiile Zonga din punct de vedere tehnic?

Aţi folosit toate voturile şi nu veți putea posta o sugestie nouă, dar aveţi posibilitatea să căutaţi în continuare şi să adăugați comentarii la sugestiile existente.

Există două moduri de a obţine mai multe voturi:

  • Atunci când un administratorul închide o sugestie pe care aţi votat-o, veţi obţine voturile aferente înapoi.
  • Puteți înlătura voturile asociate unei sugestii care beneficiază de suportul dvs.
  • Pentru a vedea sugestiile pe care le-ați votat deja, selectaţi filtrul "feedback-ul meu",și selectează "Sugestiile mele deschise".
(procesare…)

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

În cazul în care o idee similară există deja, puteți sprijini și comenta pe ea.

În cazul în care nu există, de a putea posta ideea ta, astfel încât ceilalți pot suporta.

Introduceţi sugestia dvs și vom cerceta dacă acesta există deja.

  1. Când telefonul întră in standby, Zonga se opreșt,

    Telefon Huawei P10, pe Bluetooth se oprește playbackul de îndată ce telefonul întră in standby. Aplicația Zonga are toate drepturile necesare.

    1 vot
    votează
    Sign in
    Verificați!
    (procesare)
    resetați
    sau înregistrați-vă cu
    • facebook
    • google
      Password icon
      sunt de acord cu terms of service
      înregistrați-vă ca (Sign out)
      Mai aveți ! (?) (procesare…)
      0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
    • Probleme S8 Plus & FaceWidget

      Bună ziua,

      Am observat ca pe S8 Plus, in momentul in care intru in aplicație si dau play la orice melodie, nu imi apar controalele de muzică in facewidget pe ecranul de blocare si nici nu pot co grila playerul cu ajutorul unei casti bluetooth.

      Dacă intru din nou în aplicație, pun pauza la melodia curentă apoi dau play si blochez telefonul, totul functioneaza fara probleme, pana închid aplicația, când o deschid din nou,problema reapare.

      Multumesc,
      Mihnea-Theodor TUDOR

      3 voturi
      votează
      Sign in
      Verificați!
      (procesare)
      resetați
      sau înregistrați-vă cu
      • facebook
      • google
        Password icon
        sunt de acord cu terms of service
        înregistrați-vă ca (Sign out)
        Mai aveți ! (?) (procesare…)
        0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

        Salut, Tudor!

        În primul rând, mulțumim pentru mesaj! Ne pare rău că întâmpini inconvenințe.
        Am rugămintea să revii cu un mesaj pe adresa feedback@zonga.ro pentru a putea investiga.
        Include în acesta: detaliile de mai aici, numărul de telefon cu care ești înregistrat, versiunea de Android și cea de Zonga.
        Mulțumesc!

      • NU SE ACTIVEAZA ZONGA PREMIUM

        PE DATA DE 10.07 2017 TREBUIA SA SE REINNOIASCA PLANUL PREMIUM SI IN SCHIMB SPUNE CA AM PLANUL FREE.ABONAMENTUL ESTE PLATIT SI DEJA AM PIERDUT 5 ZILE DIN EL. VA ROG REZOLVATI

        1 vot
        votează
        Sign in
        Verificați!
        (procesare)
        resetați
        sau înregistrați-vă cu
        • facebook
        • google
          Password icon
          sunt de acord cu terms of service
          înregistrați-vă ca (Sign out)
          Mai aveți ! (?) (procesare…)
          0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
        • Aplicatie Android cache melodie curenta

          Am observat ca la ultimele versiuni aplicatia pentru Android nu mai face cache la melodia curenta - daca este pe repeat sau dau la o pozitie anterioara in timp a melodiei descarca din nou si face trafic de date inutil. Stiu sigur ca la versiunile mai vechi nu era aceasta problema pentru ca am verificat. Nu am identificat precis de la ce varianta a aparut aceasta descarcare inutila.
          Va dati seama ca asta afecteaza negativ inutil traficul de date al utilizatorului, reteua operatorului de telefonie mobila si serverele Zonga precum si experienta de utilizare - se intampla sa se blocheze…

          6 voturi
          votează
          Sign in
          Verificați!
          (procesare)
          resetați
          sau înregistrați-vă cu
          • facebook
          • google
            Password icon
            sunt de acord cu terms of service
            înregistrați-vă ca (Sign out)
            Mai aveți ! (?) (procesare…)
            0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
          • Salut,am o problema cu melodiile descarcate in apllicatia pentru android si de pe desktop

            Cum ati vazut din titlu am o problema cu melodiile descarcate dar si pe aplicatia de android si pe cea de pe desktop...deci de ex am descarcat albumul de la red hot chilli papers si cand pun o melodie undeva intre 20 si 1 min se cam blocheaza si imi blocheaza si aplicatia

            2 voturi
            votează
            Sign in
            Verificați!
            (procesare)
            resetați
            sau înregistrați-vă cu
            • facebook
            • google
              Password icon
              sunt de acord cu terms of service
              înregistrați-vă ca (Sign out)
              Mai aveți ! (?) (procesare…)
              0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
            • descarcare

              Buna seara , folosesc un vodafone smart prime 6 . Incerc sa imi descarc playlist-ul personal.. setez locatia (cardul SD , mentionez ca am spatiu suficient) dar procentul la descarcare ramane la 0% (l-am lasat aproximativ 15 minute , ramanand blocat incontinuare la 0 % )chiar daca am o notificare ca si cum playlist-ul se descarca.

              4 voturi
              votează
              Sign in
              Verificați!
              (procesare)
              resetați
              sau înregistrați-vă cu
              • facebook
              • google
                Password icon
                sunt de acord cu terms of service
                înregistrați-vă ca (Sign out)
                Mai aveți ! (?) (procesare…)
                1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                Salut Nick,
                Poti sa-mi spui te rog ce model de telefon folosesti?Si eventual da-mi si numarul de telefon asociat contului tau Zonga. Ai verificat daca ai o conexiune stabila la internet cand incerci sa descarci?
                O zi frumoasa,
                MIa

              • Nu functioneaza pe Vodafone tab prime 6

                Cand vreau sa ascult, arata ca se descarca si dupa aia gata. Nu canta nimic si imi arata play din nou.

                14 voturi
                votează
                Sign in
                Verificați!
                (procesare)
                resetați
                sau înregistrați-vă cu
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  sunt de acord cu terms of service
                  înregistrați-vă ca (Sign out)
                  Mai aveți ! (?) (procesare…)
                  1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →
                • Modificarea ordinii melodiilor playlist

                  Aplicatia Zonga 2.8.0 Nu este functional update-ul pentru rearanjarea ordinii melodiilor dintr-un playlist (tableta Nexus 2012 Android 4.4.4). Pe smartphone e ok (moto g android 4.4.4)

                  7 voturi
                  votează
                  Sign in
                  Verificați!
                  (procesare)
                  resetați
                  sau înregistrați-vă cu
                  • facebook
                  • google
                    Password icon
                    sunt de acord cu terms of service
                    înregistrați-vă ca (Sign out)
                    Mai aveți ! (?) (procesare…)
                    1 comentariu  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                    Salut,
                    Momentan optiunea de rearanjare a ordinii melodiilor dintr-un playlist este disponibila doar telefoanelor cu android, nu si tabletelor.
                    Cat de curand va fi o optiune valabila si pe tablete. :D
                    Multumim pentru feedback.
                    Raluca

                  • Adaugare album in playlist

                    Sunt pe un album.
                    1) As vrea sa pot adauga tot albumul intr-un playlist.
                    2) Incep si adaug piesa cu piesa din album in playlist. Ar trebui sa-mi marcheze cumva (in cautari, in albume, in view-ul curent) piesele pe care le-am adaugat deja in vreun playlist. Problema e ca mi-e greu sa parcurg lista de piese din album si sa le adaug una cate una in playlist (nu vreau sa ratez vreuna). Incercati si voi sa adaugati un album in playlist, piesa cu piesa, fara sa ratati vreo piesa si fara sa introduceti de 2 ori aceeasi piesa. Este aproape…

                    14 voturi
                    votează
                    Sign in
                    Verificați!
                    (procesare)
                    resetați
                    sau înregistrați-vă cu
                    • facebook
                    • google
                      Password icon
                      sunt de acord cu terms of service
                      înregistrați-vă ca (Sign out)
                      Mai aveți ! (?) (procesare…)
                      0 comentarii  ·  Zonga pentru Android  ·  marchează această sugestie ca find nepotrivită…  ·  Administrator →

                      Salut,
                      1) si 2) – acum poti adauga un ulbum intreg in playlist
                      3) – avem in vedere o optiune de eliminare melodii duplicate dintr-un playlist.
                      Multumim pentru feedback.
                      Raluca

                    • Nu vedeți sugestia dvs?

                    Feedback şi Baza de cunoştinţe