Feedback

Echipa Zonga are nevoie de feedback-ul vostru pentru a putea implementa/îmbunătăți funcționalitățile pe care doriți să le folosiți cel mai mult.

Ideea mea este...

You've used all your votes and won't be able to post a new idea, but you can still search and comment on existing ideas.

There are two ways to get more votes:

  • When an admin closes an idea you've voted on, you'll get your votes back from that idea.
  • You can remove your votes from an open idea you support.
  • To see ideas you have already voted on, select the "My feedback" filter and select "My open ideas".
(thinking…)

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

If a similar idea already exists, you can support and comment on it.

If it doesn't exist, you can post your idea so others can support it.

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

  1. Nu pot asculta muzica offline!!!!

    Am o problema foarte mare cu Zonga! Nu mai pot asculta muzica offline. Daca selectez o melodie dintr-un playlist pe care o am descarcata, canta doar 2 secunde si trece la urmatoare, iar urmatoare la fe si la fel.

    5 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Cătălina!

    Săptămâna trecută am lansat un update al aplicației care fixează această situație.
    Te rog să îl faci și să ne spui dacă problema persistă.
    Mulțumim pentru înțelegere!

    O zi frumoasă,
    Roxana

  2. Vreau sa renunt la Zonga. Numarul meu este 0751118580

    Nu vreau sa fiu taxat pentru Zonga. 0751118580

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Doresc sa renunt la Zonga

    Buna ziua ! Doresc sa renunt la zonga , nu il folosesc. Nr de telefon 0725519325.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    6 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut,
    Am dezactivat recurenta pentru Premium, iar in abonamentul tau ramai cu Zonga Local gratuit pe toata perioada contractuala si ai acces la muzica artistilor romani din aplicatie. Nu vrei sa beneficiezi de acest serviciu, fiind gratuit?
    O zi frumoasa,
    Mia

  4. nu mai suport va jur

    in ultimul timp după maxim 30 de secunde de la o melodie (și am Zonga premium) se oprește complet și trebuie sa intru din nou pe aplicație sa caut melodia și sa o pun de la început și face asta cu absolut fiecare melodie și este îngrozitor de frustrant

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    8 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Citeste cineva ???

    Draga Zonga, eram multumita de tine pana acum o luna cand ai inceput sa ai caderi nervoase si sa te opresti cand imi e lumea mai draga. Nu sunt singura persoana care intampina aceasta problema...Daca nu se repara bug cat mai rpd voi fi nevoita sa ma asociez cu alte programele contra cost (ca sa nu dam nume). Sper totusi ca interesul tau exista si ca iti pasa si de clientii tai. Cu drag, un client nemultumit

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. 14 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut!

    În primul rând, mulțumim pentru că ți-ai făcut timp să ne scrii!
    Săptămâna trecută am lansat un update al aplicației care fixează această situație.
    Te rog să îl faci și să ne spui dacă problema persistă.
    Mulțumim pentru înțelegere!

    O zi frumoasă,
    Roxana

  7. Intreruperi in modul offline

    De fiecare data cand incerc sa ascult muzica descarcata in mod offline de pe iphone ul meu aplicatia pune pauza automat odata la o secunda si ararta mesajul problema la conexiune. Uneori se, imediat cum incepe sa redea o melodie sare la urmatoare si tot asa pana la ultima din plaist pe care o reda normal.

    9 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    3 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Bug Lock Screen

    Hello,

    Telefon: Huawei P10 Lite, OS: Android 7.0 EMUI 5.1. Aplicatia se opreste dupa cateva secunde ( maxim 5) de la blocarea ecranului. Se intampla cu orice melodie atat online cat si offline. Am reinstalat aplicatia si nu a rezolvat bug-ul. Am verificat setarile telefonului si aplicatia nu e in lista de close when lock sau sa fie power intensive app si sa fie inchisa cu baterry save on. Telefonul NU are root.

    Multumesc!

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Activare Zonga Premium la cartela

    Am activa optiunea de 7 euro pentru cartela si nu pot activa Zonga Premium.Cum pot rezolva problema?

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    completed  ·  0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Probleme pe iphone X

    Buna seara,
    Aplicatia dumneavoastra nu mai functioneaza pe iphone x. Se intrerup melodiile, iar unele nu pornesc.
    Va multumesc,
    Daniel Coman

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Daniel!

    Ne pare rău că întâmpini dificultăți :(
    Recomandarea noastră este să dezinstalezi aplicația și să o reinstalezi. Poți face acest lucru apasând lung pe iconița Zonga – ulterior pe x-ul apărut și pe Delete. Ulterior, poți reinstala aplicația din Itunes Store.

    Din păcate, la reinstalare vei pierde conținutul descărcat (în cazul în care acestă există). Îl poți descărca ulterior din nou dacă playlist-urile există online folosind o conexiune wifi pentru a evita consumul de date.

    Mulțumesc și aștept vești pe adresa feedack@zonga.ro dacă mai întâmpini dificultăți!

    O seară frumoasă,
    Roxana

  11. 5 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Liviu!

    În primul rând, mulțumim pentru mesaj!
    După cum am menționat și anterior, calitatea muzicii de pe Zonga este cea primită de la casele de discuri. Prin urmare, o calitate mai bună nu ar trebui să se găsească în piață.
    Mai multe detalii despre calitatea pieselor în funcție de conexiune, poți găsi accesând link-ul de mai jos:
    http://ajutor.zonga.ro/knowledgebase/articles/49417-la-ce-calitate-voi-asculta-muzica
    Dacă totuși ai ascultat anumite piese și ți se pare că ai o calitate slabă, spune-ne numele melodiilor și vom verifica punctual.  
    Mulțumesc pentru înțelegere!

  13. MyVodafobe

    Cum activezi contul Zonga pentru serviciul inclus in abonamentele si extra optiunile Vodafone? Am utilizat contul myVodafone insa nu am acces la Premium asa cum este intelegerea contractuala.

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Verificati o eroare de aplicatie

    Cand incerc sa ascult noul album al lui Missy Elliot "I'm better" nu reusesc. Imi arata o fereastra care ma anunta ca am plan Premium de la Vodafone, grozav ca am, si ma scoate inapoi pe pagina artistului.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. 2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Îmbunătățire interfața de pornire

    Buna, ma gândeam ca ar fi ok dacă butonul "muzica mea" s-ar regăsi undeva pe pagina de pornire a aplicației sau eventual aplicația sa afișeze la pornire lista mea de albume/melodii. Cele 4 butoane accesibile din meniul din stânga, "recomandări, radio etc." ar putea fi integrate in partea de jos sau sus a aplicației, pe pagina de pornire, astfel încât sa poată fi accesate cu o singura atingere (iTunes, Tidal etc.) Multumesc.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. 3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Zonga pentru PC, istoric al artistilor cautati recent

    Ar fi util ca in aplicatia Zonga pentru PC, in combo-box-ul de cautare, sa existe un istoric cu formatiile cautate recent. Multumesc.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Idei de funcționalități viitoare  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Salut, Eugen!

    Mulțumim pentru sugestie!
    Din păcate, nu mai oferim suport pentru aplicația desktop. Îți recomandăm varianta web sau aplicația de mobil care este mult mai bine optimizată.
    Spre exemplu, pe aplicația de mobil ai un istoric al celor mai recente 10 căutări.

    Zi frumoasă,
    Magda

  19. Mai multa transparenta

    Am dorit sa incerc serviciul Zonga by Vodafone si sunt momentan foarte dezamagit. Trebuia sa am acces gratuit pentru Zonga RO Music. Am descacat aplicatia am facut cont ca nu stiam cum sa procedez. Fara niciun fel de aprobare ma vad trezit pe plan tarifar de Premium. Foarte urat; sunt foarte dezamagit si de aplicatia mobila si web. Va rog faceti ceva in privinta asta

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. playback skip error

    la playback unele piese pornesc si dupa cateva secunde se opresc si pornesc dupa 1-2 secunde, si cateodata lista trece la urmatoarea, desi piesele sunt descarcate. Folosesc zonga pe iphone 7, aceasi problema o are si un prieten...si din cate am vazut mai aveti feedback-uri si pe app store despre aceasi problema. Ar fi fain sa gasiti problema, o seara faina

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Feedback general  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
← Previous 1 3 4 5 14 15
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base